22 milliárd dollárra értékelték az ElevenLabsot

Négy év alatt 9 millió dollárról 22 milliárdra

Az ügyletet a Wellington és a T. Rowe Price vezette. Az ElevenLabs szerint mindkét befektető hosszú távú intézményi szereplő, amely a vállalat következő növekedési szakaszához szükséges tapasztalatot hozza.

A cég 2022-ben, első finanszírozási körében 9 millió dolláros értékelés mellett vont be tőkét. Ezt az Eleven v1, a vállalat első szövegből beszédet előállító modelljének bejelentésével együtt közölték. Az ElevenLabs saját állítása szerint ez volt az első modell, amely átlépte a beszéd úgynevezett hátborzongató völgyét.

A szeptember 30-i bejelentés szerint az ügyletben új befektetőként vett részt többek között a BDT & MSD, az EQT, a GIC, a Goldman Sachs, az OTPP és a Sapphire Ventures. A korábbi befektetők közül az Alkeon, az Andreessen Horowitz, a D.E. Shaw, a DISRUPTIVE, az Evantic, az ICONIQ és a Lightspeed is részt vett.

A hangalapú ügynökök gyorsan terjednek a vállalatoknál

Az ElevenLabs a közlemény szerint már teljes interakciós platformot épít a mesterséges intelligenciához. Az ElevenAgents olyan társalgási ügynökök létrehozását és bevezetését teszi lehetővé, amelyek a szervezetek tudásához és rendszereihez kapcsolódva kommunikálnak az ügyfelekkel, dolgozókkal, állampolgárokkal vagy rajongókkal.

A vállalati ügyfelek már a bevétel 55 százalékát adják. Az ElevenLabs technológiáját a cég szerint a világ tíz legnagyobb technológiai vállalata közül öt, a tíz legnagyobb biztosító közül öt, valamint a tíz legnagyobb távközlési vállalat közül négy használja napi működése során.

A februári Series D óta az ElevenAgents heti több mint 15 millió beszélgetést kezel, ami háromszoros növekedés. A vállalat közlése szerint a platform évesített ismétlődő bevétele, az ARR, ugyanebben az időszakban szintén több mint háromszorosára nőtt. A felsorolt felhasználási esetek között szerepel a visszatérítések és cserék kezelése, a biztosítási szerződések megújítása, a telefoncsomagok frissítése, az egészségügyi időpontfoglalás és a közszolgáltatások elérése.

Az ElevenLabs egy saját ügyfélelemzésre hivatkozva azt írja, hogy a hangalapú ügynökök átlagosan 31 százalékkal gyorsabban oldják meg a problémákat, mint a csevegőügynökök. A többcsatornás támogatást bevezető vállalatok száma február óta megduplázódott.

Új beszédmodellek és több mint 800 dolgozó

A vállalat közben két új szövegből beszédet előállító modellt adott ki, az Eleven v4-et és a v4 Turbót. Az ElevenLabs ezeket eddigi leggyorsabb és legkifejezőbb modelljeiként mutatja be, és közlése szerint már független teljesítménymérésekben is vezető helyen szerepelnek. A kutatási fejlesztések része a Scribe v2 Medical is, amelyet egészségügyi átírásra optimalizáltak.

Az ElevenLabs több mint 90 nyelven fejleszt beszédet, hallást és fordítást támogató modelleket. Ezeket a nyelveket a vállalat szerint anyanyelvi szinten több mint 5,5 milliárd ember beszéli. A cég a modellek mellett az alkalmazási réteget és a bevezetést is saját kézben tartja, így az egyes iparágak, régiók, márkák és szervezetek igényeire szabja a rendszereket.

A platformot eddig többek között a Stripe, a Deutsche Telekom, a DoorDashhez tartozó SevenRooms, az Admiral, a Customers Bank és a Cadence vezette be, valamint Ukrajna és Görögország kormánya is használja az ElevenAgents szolgáltatást. Az ElevenLabs közlése szerint a vállalatnál már több mint 800 ember dolgozik. A dolgozói tender célja az is, hogy a munkatársak részesedhessenek az általuk létrehozott értékből.

„A mesterséges intelligenciának úgy kellene kapcsolatba lépnie az emberekkel, ahogyan mi egymással kapcsolatba lépünk”, mondta Mati Staniszewski, az ElevenLabs társalapítója és vezérigazgatója. Szerinte a természetesebb interakció segítheti a technológia szélesebb körű elterjedését a gazdaságban, és lehetővé teheti, hogy a technikai tudástól függetlenül többen részesüljenek az előnyeiből.