Új pénzügyi platformot indított a hűségprogramokhoz a Loyalty Juggernaut

Egy rendszerbe kerül a könyvelés és a tervezés

A két vállalat közös fejlesztésében létrejött fidivio a hűségprogramok pénzügyi menedzsmentjére készült. A cégek közlése szerint a platform a hűségprogramok működését közvetlenül összekapcsolja a vállalati pénzügyekkel, ezzel támogatva a pénzügyi kontrollt és a programok gazdaságosságának javítását.

A Loyalty Juggernaut és az On Point Loyalty a fidiviót a hűségipar első egységes, pénzügyi tervezést, elemzést és könyvelést kínáló platformjaként mutatta be. A megoldás pénzügyi, hűségprogramért felelős és vezetői csapatokat céloz.

Az IFRS-kompatibilis könyvelési modul automatizálja a halasztott bevétel és a programkötelezettségek számítását. A felhasználók konfigurálható könyvelési feltételeket, pénzügyi kimutatásokat és egyeztetési kimeneteket is használhatnak.

Forgatókönyvek és természetes nyelvű lekérdezések

A pénzügyi tervezési és elemzési funkciók a program teljesítményét a költségvetésekkel és előrejelzésekkel kapcsolják össze. A csapatok modellezhetik a pontok vagy jutalmak kibocsátásának, beváltásának és lejáratának hatásait, vizsgálhatják a pénzügyi érzékenységeket, valamint azonosíthatják a meghatározott pénzügyi célok eléréséhez szükséges lépéseket.

A platform része a fidi AI nevű pénzügyi asszisztens is. Ez természetes nyelvű kérdésekkel teszi lehetővé a trendek és pénzügyi eltérések vizsgálatát, továbbá személyre szabott jelentések és irányítópultok készítését. A felhasználók engedélyezett programadatok alapján pénzügyi forgatókönyveket is feltárhatnak.

Shyam Shah, a Loyalty Juggernaut vezérigazgatója és társalapítója szerint a vállalatok nagyobb növekedési hozzájárulást várnak a hűségprogramoktól, ami nagyobb fegyelmet követel a programokba történő befektetés és azok kezelése terén. Evert de Boer, a fidivio vezérigazgatója szerint a hűségprogramok jelentős pénzügyi üzletágakká váltak, pénzügyi kezelésük azonban gyakran rendszerek és táblázatok között töredezett.

GRAVTY-integráció és éles vállalati használat

A fidivio az AWS-en fut, és előre integrálták a Loyalty Juggernaut GRAVTY platformjával. Ez a vállalat szerint közös képet ad a pénzügyi és hűségprogramért felelős csapatoknak a programok működéséről és annak pénzügyi hatásairól. A fidivio más hűségprogram-kezelő és vállalati pénzügyi rendszerekkel is integrálható.

A platformot többféle működési modellhez szánják, köztük házon belüli programokhoz, profitcentrumokhoz és önálló hűségüzletágakhoz. A megoldás már éles környezetben működik a mexikói Nexxiánál, amely Latin-Amerikában márkáknak nyújt hűség- és adatszolgáltatásokat.

Liliana Galeano Pardo, a Nexxia pénzügyi igazgatója szerint a fidivio egységes képet biztosít a halasztott bevételekről és a programkötelezettségekről, miközben támogatja az egyeztetést és a pénzügyi felügyeletet. A vállalatok közlése alapján a platform így a hűségprogramok növekedésével együtt bővíthető pénzügyi folyamatokat és nagyobb átláthatóságot kínál.