GDPR-panaszok indultak az Outlier dolgozóinak megfigyelése miatt
Öt GDPR-panaszt nyújtottak be a Scale AI ellen Franciaországban, Olaszországban, Hollandiában és Ausztriában. A noyb szerint a vállalat Outlier nevű AI-képzési platformja kiterjedt adatgyűjtést és tolakodó biometrikus ellenőrzést alkalmaz a dolgozókkal szemben.
- Öt GDPR-panasz indult a Scale AI ellen négy európai országban.
- Az Outlier több mint 900 000 „szabadúszó” platformmunkást foglalkoztat.
- A noyb szerint harmadik felek követői személyes adatokat gyűjtenek a munkavégzés közben.
- A dolgozóktól ismételt biometrikus ellenőrzést, arcfelvételt és okmányfeltöltést kérnek.
- A noyb teljes körű vizsgálatot és közigazgatási bírságot sürget.
Több mint 900 ezer platformmunkás dolgozik az Outlieren
A beadványokat a noyb az Intérêt à Agir, a DIPLab és a Reversing.Works együttműködésével nyújtotta be 2026. október 27-én. A panaszok címzettje a Scale AI, egy Egyesült Államokban működő vállalat, amely az Outlier AI adatcímkéző platformot üzemelteti.
A noyb közlése szerint az Outlier több mint 900 000 „szabadúszó” platformmunkást foglalkoztat. A dolgozók többek között feladatokat oldanak meg, utasításokat írnak, illetve válaszokat rangsorolnak, ezzel segítve a mesterségesintelligencia-rendszerek képzését. A platform ügyfelei között a Meta, az OpenAI, az xAI, a Google, az Anthropic és az Egyesült Államok kormánya is szerepel.
A noyb a platformmunkát az AI-ipar működésének fontos részeként mutatja be. Közlése szerint világszerte több mint 40 millió ember munkáját szervezik platformokon, a futárszolgálatoktól és ételkiszállítástól az adatcímkézésig. Az olyan eszközök kimenetét, mint a ChatGPT, a Gemini és a Grok, szintén emberek vizsgálják vagy címkézik.
A panasz szerint harmadik felek követik a dolgozókat
A noyb technikai elemzése szerint az Outlier használata közben több vállalat követőkódjai kerülnek a munkavállalók eszközeire. A felsorolt szolgáltatók között van a TikTok, a LinkedIn, a Facebook, a Sprig felmérési platform és a Datadog adatelemző vállalat.
A közlemény szerint ezek a követők néhány másodpercenként személyes adatokat továbbítanak harmadik feleknek. Az érintett adatok között IP-címek, kapcsolattartási adatok, egyedi azonosítók és a megtekintett oldalra vonatkozó információk szerepelnek. A noyb szerint az adatok célzott hirdetésekhez és profilalkotáshoz is felhasználhatók.
Lisa Steinfeld Leiser, a noyb adatvédelmi jogásza úgy fogalmazott: „Az ilyen állandó és kiterjedt követés munka közben teljesen ellentétes minden ésszerű elvárással. Miért kellene a LinkedInnek vagy a Facebooknak tudnia, hogy milyen feladatokon dolgoznak?”
Ismételt biometrikus ellenőrzést is kérnek
A panaszok másik központi eleme a Scale AI által megkövetelt biometrikus ellenőrzés. A dolgozóknak ismételten végig kell menniük a Persona nevű vállalat által végzett folyamaton, amely arcfelvételek készítését és személyazonosító okmány feltöltését is magában foglalja.
A Scale AI állítása szerint az ellenőrzés célja a személyazonossággal való visszaélés megakadályozása és a dolgozók „képességeinek ellenőrzése”. A noyb szerint az adatkezelés túlmutat azon, ami ezekhez a célokhoz szükséges. A szervezet arra is felhívta a figyelmet, hogy a Persona által tárolt, kormányzati kiadású személyazonosító okmányok mintegy 70 000 fényképe 2025 októberében hackerek számára hozzáférhetővé vált.
A noyb szerint a Persona emellett IP-címeket, eszközadatokat, helymeghatározási adatokat, címeket és fogyasztói hiteladatokat is gyűjthet.
Teljes körű vizsgálatot és bírságot kér a noyb
Az öt panasz szerint a Scale AI nem rendelkezik érvényes jogalappal ahhoz, hogy hozzájárulás nélkül követőket helyezzen el a panaszosok eszközein. A noyb a GDPR adatminimalizálási elvének megsértését is kifogásolja a követők és a biometrikus adatok kezelése miatt.
A szervezet szerint a Scale AI a panaszosok hozzáférési kérelmeire sem válaszolt, ezzel megsértve a GDPR szerinti hozzáférési jogot. A noyb teljes körű vizsgálatot kér az illetékes adatvédelmi hatóságoktól, és közigazgatási bírság kiszabását javasolja a hasonló jogsértések megelőzésére.
A beadványok az AI-WORLD nevű, a mesterségesintelligencia-értékláncok munkakörülményeivel foglalkozó interdiszciplináris kezdeményezés részei. A programot az Intérêt à Agir vezeti a DIPLab partnerségével, támogatói az European AI & Society Fund és a Digital Freedom Fund.
