Az Amazon AI-asszisztense iránt gyorsul az érdeklődés

Több százmillió ügyfél használta az Alexa for Shoppingot

Andy Jassy, az Amazon vezérigazgatója a vállalat 2026. július 31-én közzétett, második negyedéves eredménybeszámolójához kapcsolódó közleményben ismertette a Stores üzletág fejlesztéseit. Az Amazon szerint az Alexa for Shopping agentikus mesterséges intelligenciára épülő vásárlási asszisztens, amely személyre szabott ajánlásokat, termék-összehasonlításokat és korábbi árakra vonatkozó információkat kínál.

Az eszközben olyan funkciók is elérhetők, mint az árértesítések és az automatikus vásárlás. Az elmúlt 12 hónapban több mint 350 millió ügyfél használta az Alexa for Shoppingot. A második negyedévben az aktív felhasználók száma közel megduplázódott, az interakciók száma pedig több mint ötszörösére nőtt az előző év azonos időszakához képest.

Az Amazon Lens nevű funkciót, amely egy lefényképezett tárgy alapján azonos vagy hasonló termékeket keres az Amazonon, további tíz országban vezették be. A szolgáltatás így már 21 országban érhető el.

Bővült a kínálat, és gyorsultak a kiszállítások

Az Amazon Stores csapata több millió új termékkel bővítette a kínálatot, köztük ismert márkák több mint 700 000 termékével. Az Egyesült Államokban az Amazon Haul ultraalacsony árú választéka az indulás óta közel hússzorosára nőtt, és már több mint hatmillió, 10 dollár alatti termék érhető el benne.

A vállalat közlése szerint továbbra is olyan mindennapi alacsony árakat kínál, amelyek elérik vagy felülmúlják a versenytársak árait. A Prime Day során az ügyfelek több millió akciós ajánlatból vásárolhattak, ezek több mint 80 százaléka az év legalacsonyabb ára volt, és több százezer terméket legalább 40 százalékos kedvezménnyel kínáltak.

Az Amazon az év első hat hónapjában világszerte több mint 40 százalékkal több terméket szállított ki aznapi vagy éjszakai kézbesítéssel, mint az előző év azonos időszakában. A Prime-mal elérhető aznapi kézbesítés több millió termékre vonatkozik, a vállalat szerint ez akár 40-szer nagyobb választékot jelenthet, mint egy tipikus nagy alapterületű kiskereskedelmi üzletben.

Az Amazon Now szolgáltatás több ezer mindennapi terméket szállít ki legfeljebb 30 perc alatt. A második negyedévben 80 új amerikai várossal és településsel, valamint több egyiptomi nagyvárossal bővült. A szolgáltatás kilenc országban, világszerte több mint 250 városban és településen érhető el. Bruttó értékesítése és az eladott darabszám negyedéves összevetésben több mint 80 százalékkal nőtt, miközben több mint 60 százalékkal több ügyfelet szolgált ki.

Nő az élelmiszer- és gyógyszerüzletág is

Az Amazon közlése szerint a vállalat az Egyesült Államok második legnagyobb élelmiszer-kereskedője. A romlandó és nem romlandó termékeket is kínáló Grocery üzletágban a havi aktív vásárlók száma az év eleje óta több mint 50 százalékkal emelkedett. Az aznapi kiszállítással rendelt romlandó termékekből átlagosan több mint háromszor annyi tétel szerepel egy rendelésben, mint más esetekben. A friss élelmiszerek az Amazon.com húsz legkelendőbb terméke közül hatot adnak.

Az Amazon Pharmacy új ügyfeleinek száma az év első hat hónapjában több mint kétszeresére nőtt, az aznapi vényköteles gyógyszerkiszállításoké pedig közel ötszörösére emelkedett. A vállalat szerint az ügyfelek eddig közel 250 millió dollárnyi saját költséget takarítottak meg, ami több mint 400 százalékos éves növekedés.

Az Amazon második negyedéves nettó árbevétele éves összevetésben 20 százalékkal nőtt. A Stores üzletág fejlesztései alapján a vállalat egyszerre bővíti a termékkínálatot, gyorsítja a kézbesítést és épít be mesterséges intelligenciát a vásárlási folyamatba. A közölt felhasználói adatok szerint az AI-alapú keresés, az ajánlások és az automatizált vásárlási funkciók egyre több ügyfélhez jutnak el.