A DXC 275 ügyfélig bővítette biztosítási platformját

Új konfigurációs képességgel bővül az Assure Platform

A DXC Technology október 7-én, a londoni DXC Connect Insurance Executive Forumon ismertette a biztosítási üzletágat érintő új beruházásait és képességeit. A vállalat szerint ezek célja, hogy a biztosítók korszerűsítsék kritikus működési folyamataikat, javítsák a termelékenységet, és a meglévő rendszerek működésének megszakítása nélkül vezessenek be mesterséges intelligenciát.

A fejlesztések a DXC Protect, Extend, Transform stratégiájára és Smart AI megközelítésére épülnek. A vállalat olyan irányítási, emberi felügyeleti és elszámoltathatósági keretet hangsúlyoz, amelyet a biztosítási működésben szükségesnek tart.

Az Assure Platform platformszolgáltatásokat, biztosítási szolgáltatásokat, integrációkat és Smart AI-képességeket fog össze. Az új Assure Configuration Manager lehetővé teszi az Assure Architecture összetevőinek hatékonyabb konfigurálását, összeállítását és bevezetését. A DXC szerint az alacsony kódigényű, konfigurációalapú telepítés csökkentheti az új képességek bevezetéséhez szükséges összetettséget és munkát.

Több százezer automatizált tranzakció

A DXC az Assure Smart Apps alkalmazásokkal támogatja a biztosítási munkafolyamatok automatizálását és az információk, illetve döntések gyorsabb áramlását. A megoldások a meglévő rendszerek mellett működnek, így egy konkrét üzleti prioritással kezdhetők, majd idővel kiterjeszthetők az aláírásra, a kárrendezésre, a brókeri tevékenységre, a disztribúcióra és az operációra.

A Smart Apps első bemutatása óta eltelt egy évben a DXC 18 új ügyfelet szerzett, akik több mint 450 biztosítót támogatnak. Az Assure Platformot jelenleg több mint 275 ügyfél használja. A vállalat közlése szerint a képességek eddig több mint 750 000 automatizált tranzakciót tettek lehetővé, több mint 70 ügynököt telepítettek, és több mint kétmillió oldalt dolgoztak fel digitálisan.

A Smart Apps a DXC Life & Wealth BPS-működésében is megjelenik. Ez a terület 11 millió kötvényt támogat, évente több mint 11 milliárd dollárnyi kifizetést kezel, és évente 300 000 káreseménnyel dolgozik. A DXC szerint a képességeket összekapcsolt adatokra, működési kontrollokra és biztosítási szaktudásra épülő, biztonságos és irányított keretben szállítják.

London Market: összekapcsoltabb munkafolyamatok

A DXC a londoni biztosítási piacon is fejleszti jelenlétét. A vállalat technológiát biztosít a London Market kritikus szolgáltatásaihoz, emellett biztosítókkal és brókerekkel is együttműködik biztosítási szoftver- és szolgáltatási üzletágán keresztül.

A DXC terve szerint az Assure Platform képességeit a London Market Core Platformból, vagyis az LMCP-ből származó speciális megoldásokkal kapcsolja össze. A cél a vállalat szerint a méretezhetőség, a biztonság és a működési képességek erősítése, valamint a kritikus munkafolyamatok korszerűsítése.

Az Assure Architecture és a Workflow Assistant kiválasztott londoni piaci folyamatok modernizálását támogatja. A DXC szerint ezek javíthatják a munkák útvonalának kijelölését, nyomon követését és kezelését, miközben megőrzik a piac résztvevői által elvárt ellenálló képességet, folytonosságot és működési kiszámíthatóságot.