A Gradient AI ősszel ClaimVoyanttal bővíti Guidewire-integrációját

Új eszközzel bővül a Guidewire-kínálat

A Gradient AI október 26. és 29. között vesz részt a Guidewire Connections 2026 konferencián, amelyet a Las Vegas-i Fontainebleau szállodában rendeznek meg. A vállalat itt ismerteti a ClaimVoyant fejlesztését, amelyet a munkavállalói kártérítési biztosítási ügyek előzetes rangsorolására használhatnak a biztosítók, külső kárrendezők és önbiztosító munkáltatók.

A ClaimVoyant azokat a kárigényeket segít megjelölni, amelyek várhatóan költségesek vagy összetettek lehetnek, illetve amelyeknél elhúzódó felépülésre lehet számítani. A Gradient AI szerint a rendszer már a kárbejelentés első szakaszában, az első kárbejelentéskor rögzített adatokból dolgozik, és olyan tényezőkre is felhívhatja a figyelmet, mint a korábban fennálló egészségügyi állapotok vagy más, költségnövelő körülmények.

A ClaimCenter munkafolyamatába épül be

A ClaimVoyant a Gradient AI Claims Solutions Accelerator nevű, a Guidewire ClaimCenterhez kapcsolódó portfólióját egészíti ki. A megoldás célja, hogy a kárkezelők a meglévő munkafolyamatukban kapjanak használható jelzéseket és ajánlásokat, így korábban dönthetnek a megfelelő munkatárshoz történő hozzárendelésről és az ellátásmenedzsment megtervezéséről.

A cég közlése szerint a ClaimVoyant egyezési aránya meghaladja a 90 százalékot. A rendszer szükség esetén azt is ajánlhatja, hogy készüljön részletes ClaimVoyant-jelentés, amely orvosi engedély birtokában érhető el. A Gradient AI többi Guidewire ClaimCenter-ajánlatához hasonlóan a riasztások és ajánlások használatához a kárkezelőknek nem kell külön rendszerre váltaniuk vagy nagy mennyiségű káradatot manuálisan átnézniük.

Az Accelerator termékei natív, a Guidewire által validált integráción keresztül telepíthetők. A Gradient AI szerint ez megszünteti az egyedi biztonsági és kompatibilitási felülvizsgálatok szükségességét. A megoldások a ClaimCenter meglévő jogosultsági modelljét használják, ezért nincs szükség új kárkezelői azonosítókra, külön portálra vagy új egyszeri bejelentkezési beállításra. A vállalat szerint a munkakörnyezet hetek alatt konfigurálható, hónapok helyett.

A Gradient AI korábbi eredményeket közölt

A Gradient AI állítása szerint a Claims Solution Acceleratort használó biztosítóknál a kontrollcsoporthoz képest átlagosan 44 nappal csökkent a kieső munkával járó kárigények időtartama. A társaság emellett 15 százalékos visszaesést mért a jogi képviselet arányában, valamint 55 százalékos csökkenést a komplex ügyek végső teljes kárköltségében.

„A kieső munkával járó károk időtartamának 44 napos csökkenése és a jogi képviselet visszaesése nem elvont mutatók, ezek akkor történnek, amikor a kárkezelők a megfelelő jelzést a megfelelő pillanatban kapják meg”, mondta Brook Rosenbaum, a Gradient AI P&C üzletágának vezérigazgatója. Szerinte a ClaimVoyant Guidewire-integrációja lehetővé teszi, hogy a kárrendezési szakemberek már az ügy életciklusának korai szakaszában magabiztosabban cselekedjenek, a már ismert munkafolyamaton belül.

Nagy biztosítási ökoszisztémában jelenik meg

A Guidewire becsült részesedése 35 és 40 százalék között van az észak-amerikai, első és második kategóriába sorolt biztosítók körében. A platform a Gradient AI közlése szerint az Egyesült Államok szinte valamennyi jelentős munkavállalói kártérítési biztosítóját lefedi. A Guidewire Marketplace több mint 500 kiegészítőt kínál 205-nél több validált partnertől, míg a ClaimCenter munkavállalói kártérítési ökoszisztémájához becslések szerint 150 és 200 közötti aktív ügyfél tartozik.

A Guidewire Connections a szervezők szerint több mint 3800 vagyon- és felelősségbiztosítási szakembert hoz össze. A rendezvény témái között a mesterséges intelligenciára épülő átalakulás, a felhőmodernizáció, az ügyfélkommunikáció és a biztosítási életciklus fejlesztései szerepelnek. A ClaimVoyant év vége előtti hozzáadása a Gradient AI számára nagyobb jelenlétet biztosíthat a Guidewire munkavállalói kártérítési rendszerében, miközben a felhasználók a cég szerint a meglévő ClaimCenter-környezetükben férhetnek hozzá az új kártriázs-funkcióhoz.