Másodperc alapú számlázásra vált a LiveKit több szolgáltatása
A LiveKit másodperc alapú számlázást vezetett be az agent munkamenetekre, a felvételekre, valamint a WebRTC- és SIP-kapcsolatokra. A módosítás minden csomagra és fiókra, az enterprise szerződésekre is vonatkozik, és nem igényel technikai változtatást az ügyfelektől.
- A LiveKit több szolgáltatásnál másodperc alapú számlázást vezetett be.
- A minimum számlázási lépés tíz másodperc.
- Az érintett szolgáltatások közé tartoznak az agent munkamenetek, a felvételek, valamint a WebRTC- és SIP-kapcsolatok.
- A változás minden csomagra, fiókra és enterprise szerződésre vonatkozik.
- A módosítás a szeptemberi, augusztusi használatot tartalmazó számlán jelenik meg.
Tíz másodperces minimumlépéssel számolnak
A LiveKit közlése szerint az érintett szolgáltatások díját ezentúl másodpercenként számolják, tíz másodperces minimumlépéssel. A vállalat célja, hogy az ügyfelek költségei pontosabban kövessék a tényleges használatot. A bejelentés a LiveKit 2026. augusztus 24-i blogbejegyzésében jelent meg.
A változás már érvényben van a jelenlegi ügyfeleknél. A használat alapú módosítás először a szeptemberi számlán jelenik meg, amely az augusztusi igénybevételt tartalmazza. A LiveKit szerint az ügyfeleknek nincs szükségük technikai beavatkozásra, a módosítás egyszerűen alacsonyabb, a használathoz közelebb álló számlát eredményezhet.
A rövid hívásoknál jelentős a különbség
A LiveKit indoklása szerint a percdíjas számlázás jól illeszkedik a tipikus bejövő ügyfélszolgálati hívásokhoz. Ezek általában legalább egy-két percig tartanak, amíg egy agent megoldja a felhasználó problémáját, ezért a számlázott idő és a tényleges használat többnyire közel marad egymáshoz.
A kimenő hívásoknál azonban gyakori, hogy a rendszer nem a megfelelő személyt éri el, vagy hangpostára kapcsol. Ilyenkor a hívás akár csak néhány másodpercig tart, a percdíjas elszámolás viszont nem tükrözi pontosan ezt a rövid használatot. A LiveKit szerint ez korlátozhatja a kimenő felhasználási esetek bővítését, mivel a korlátot nem technikai probléma, hanem a számlázási mód jelenti.
A LiveKit fejlesztőbarát számlázást szeretne
A vállalat szerint a változtatás mögött nem kizárólag az ügyfeleknek kínált megtakarítás áll. A LiveKit „build for builders” filozófiája alapján olyan eszközöket és infrastruktúrát akar biztosítani, amelyekkel a fejlesztők különféle célokra készíthetnek és telepíthetnek emberhez hasonló agenteket.
A közlemény szerint ehhez rugalmas, fejlesztőbarát számlázásra is szükség van, amely sokféle felhasználási helyzethez igazodik. A másodperc alapú elszámolás a LiveKit megfogalmazása szerint megszünteti a használat és a díjazás közötti eltéréseket a rövid hívásoknál, így a fejlesztőknek nem kell olyan percekért fizetniük, amelyeket nem használtak fel.
A módosítás minden csomagot és fiókot érint, beleértve az enterprise szerződéseket is. A felhasználók számára a legfontosabb gyakorlati változás az lehet, hogy a rövid ideig futó agent munkamenetek, kapcsolatok és felvételek költsége pontosabban igazodik a tényleges időtartamhoz.
LiveKit: Introducing per-second metering for LiveKit
