Satya Nadella szerint a Copilot lehet a munka új operációs rendszere
Satya Nadella szerint a Microsoftnak az ügynökalapú világra kell újragondolnia a vállalati nyilvántartó rendszereket, ahelyett hogy csupán új felületeket építene rájuk. A Microsoft vezérigazgatója a Copilotot a munka új operációs rendszereként írta le.
- Satya Nadella a Copilotot a munka új operációs rendszereként írta le.
- A Microsoft az ügynökalapú világra tervezné újra a vállalati nyilvántartó rendszereket.
- A vállalat egy szabályozott, végtelen SaaS-gyárról beszél.
- A hozzászólások szerint kulcskérdés az ügynökök jogosultsága és felügyelete.
- A bejegyzés nem tartalmaz konkrét termékbejelentést vagy megjelenési dátumot.
A Microsoft túlmutatna a meglévő SaaS-rendszereken
Satya Nadella október 8-án közzétett LinkedIn-bejegyzésében arról írt, hogy a Microsoft lehetősége az úgynevezett rendszerek igazságforrásként való újragondolása egy ügynökalapú világ számára. A vállalat elképzelése szerinte nem merül ki abban, hogy új élményeket vagy felületeket építsenek a jelenlegi rendszerek tetejére.
Nadella szerint minden vállalkozás új módot kaphatna a munkafolyamatok összehangolására és a hiányzó megoldások létrehozására. Úgy fogalmazott, hogy ez az irány „visszaállíthatja” az üzleti SaaS-piacot. A Microsoft vezérigazgatója a vállalat céljaként a Copilotot jelölte meg, mint „a munka új operációs rendszerét”, amelybe egy szabályozott, végtelen SaaS-gyár is beépül.
A központi kérdés a felügyelet és a jogosultság
A bejegyzéshez fűzött hozzászólások több olyan kérdést vetettek fel, amelyek az ügynökök vállalati használatának feltételeit érintik. Ismat Kamal szerint tisztázni kell, hol található az igazság, ha a munkát már nem egyetlen alkalmazás végzi. Az ügynökök a CRM-, ERP- és pénzügyi rendszerek között koordinálhatják a feladatokat, ezeknek a rendszereknek azonban továbbra is egyértelmű hatáskörrel kell rendelkezniük a kritikus üzleti állapotok felett.
Hassaan Asim Mohammed a „szabályozott” működés jelentőségét emelte ki. Azt kérdezte, hogy egy Dataverse-sémát bővítő kód saját ügynökazonosság alatt, korlátozott jogosultságokkal és az ember által készített megoldásokhoz hasonló jóváhagyási folyamattal hajtja-e végre az írási műveleteket. Szerinte ennek hiányában a vállalatok gépi sebességű árnyék-IT-val szembesülhetnek.
Chungsam Lee a döntés, a jogosultság és a végrehajtás különválasztását hangsúlyozta. Egy ügynök képes lehet egy művelet ajánlására vagy létrehozására, ez azonban önmagában nem jelenti azt, hogy jogosult a vállalat tényleges állapotának megváltoztatására.
Az ügynökök több rendszer között dolgozhatnak
Nadella egy másik, a hozzászólásban szereplő gondolatra reagálva azt írta, hogy amikor a szoftver képes megérteni a kontextust, döntéseket hozni és rendszerek között cselekedni, az alkalmazottak kevesebb időt töltenek az információk mozgatásával. Több idő maradhat annak megítélésére, hogy minek kell történnie. Nadella szerint ez az emberi ítélőképességet fontosabbá teszi, nem kevésbé fontossá.
A hozzászólások egy másik visszatérő témája az adatok megbízhatósága volt. Abdul Rehman Khan arra figyelmeztetett, hogy az ügynökök csak annyira lehetnek jók, amennyire az alattuk lévő adatok. Példaként azt említette, hogy a GA4, a CRM és a Meta ugyanahhoz a konverzióhoz is hozzárendelheti az eredményt. Ha egy ügynök hibás vagy egymásnak ellentmondó adatokra támaszkodik, a működés a problémát is felskálázhatja.
A bejegyzés alapján a Microsoft elképzelése egyszerre szól az ügynökök létrehozásáról, a munkafolyamatok összehangolásáról és az ehhez szükséges vállalati irányításról. A felhasználók számára ennek jelentősége az lehet, hogy a Copilot nem pusztán kezelőfelületként jelenik meg, hanem több üzleti rendszer működését összekapcsoló rétegként. A bejegyzés azonban nem közöl konkrét termékbejelentést, megjelenési dátumot vagy technikai részleteket a megvalósításról.
