A Precisely MCP-szerverekkel köti össze adatkezelési eszközeit az AI-ügynökökkel
A Precisely több termékéhez is Model Context Protocol, vagyis MCP-támogatást jelentett be. A vállalat szerint az új szerverek egyedi integrációk fejlesztése nélkül kapcsolják össze a kompatibilis AI-ügynököket és asszisztenseket a már használt adatkezelési és ügyfélkommunikációs képességekkel.
- A Precisely több termékéhez MCP-szervereket jelentett be.
- Az AI-ügynökök egyedi integráció fejlesztése nélkül érhetik el a vállalati képességeket.
- A kezdeti támogatás többek között a Data360, Spectrum, Trillium és EngageOne termékeket érinti.
- A felsorolt képességek a következő hónapokban válnak elérhetővé.
- További termékekhez 2027-ben készül MCP-szerver.
AI-ügynökök vállalati adatkezelési feladatokra
A Precisely október 6-án közölte, hogy MCP-szervereket vezet be portfóliójának több termékéhez. Ezek lehetővé teszik, hogy az MCP-vel kompatibilis AI-ügynökök és asszisztensek hozzáférjenek olyan képességekhez, mint az adattisztítás, a címellenőrzés, a nagyszámítógépes rendszerek rendezési folyamatainak optimalizálása, az SAP-folyamatok automatizálása és az ügyfélkommunikáció kezelése.
A vállalat közleménye szerint az AI-ügynökök terjedésével a szervezeteknek azt is meg kell oldaniuk, hogyan férjenek hozzá ezek a rendszerek a jó minőségű, szabályozott és gazdagított vállalati adatokhoz. A Precisely MCP-szerverei ezt a hozzáférést az adatkezelési szabályok, üzleti definíciók és munkafolyamatok megtartása mellett teszik lehetővé.
Matt Waxman, a Precisely termékfejlesztési vezetője szerint az AI egyre gyakrabban válik a vállalati rendszerekkel való kapcsolattartás elsődleges módjává, sok esetben természetes nyelven. „Az AI-ügynököknek hozzáférésre van szükségük ugyanazokhoz a megbízható adatkezelési képességekhez és kialakult kontrollokhoz, amelyekre a szervezetek már támaszkodnak”, mondta a Precisely közleménye szerint.
Hét termékhez érkezik kezdeti támogatás
A kezdeti MCP-támogatás több Precisely-terméket érint. A Precisely Automate SAP-automatizálási munkafolyamatokat indíthat és kezelhet a szervezet szabályozott üzleti folyamatai mellett. A Precisely Data360 az adatok előkészítését és elemzését támogatja a Data360 Analyze segítségével, beleértve az adatfolyamok létrehozását, ellenőrzését, módosítását és futtatását.
A Precisely EngageOne az EngageOne RapidCX révén ügyfélkommunikációs munkafolyamatokhoz kapcsolódik. Az AI-ügynökök új kommunikációkat indíthatnak, megvizsgálhatják a kommunikációs tevékenységet és az ügyfél-előzményeket. A közlemény szerint minden kérés a felhasználóhoz kötött, és auditnaplóban rögzítik.
A Precisely EnterWorks természetes nyelvű keresést kínál a törzsadatok között. A Precisely Spectrum címellenőrzést, geokódolást, adatgazdagítást, valamint feladat- és adatfolyam-kezelést tesz elérhetővé. A Precisely Trillium megbízható üzleti szabályokkal tisztítja, egyezteti és ellenőrzi a rekordokat.
A Syncsort az úgynevezett mainframe-rendezést optimalizálja. Az MCP-kapcsolaton keresztül üzenetek magyarázatára, feladatok hibakeresésére, valamint rendezési, másolási és összevonási logika létrehozására is használható, a Syncsort MFX dokumentációjára és tudásbáziscikkeire támaszkodva.
Claude-dal és ChatGPT-vel is működhet
A Precisely szerint a szerverek az Open Model Context Protocolra épülnek, és a meglévő szkripteket, valamint munkafolyamatokat AI által hívható eszközökként teszik elérhetővé. A szabványos megközelítés a közlemény szerint a Claude, a ChatGPT, a Microsoft Copilot és minden későbbi, a protokollt alkalmazó AI-platform esetében használható, az integrációk újjáépítése nélkül.
A felsorolt képességek a következő hónapokban válnak elérhetővé. További termékekhez 2027-ben készül MCP-szerver. Az új ügyfelek demót kérhetnek, a meglévő ügyfelek pedig bizonyos, kiválasztott előfizetéses termékek esetében előfizetés részeként férhetnek hozzá a szolgáltatáshoz. Az elérhetőségről és a bevezetési lehetőségekről a Precisely ügyfélkapcsolati vezetőinél érdeklődhetnek.
A vállalat több mint 12 ezer szervezetet szolgál ki több mint 100 országban, köztük a Fortune 500 vállalatainak 92 százalékát. Az MCP-támogatás számukra a Precisely meglévő adatkezelési és kommunikációs beruházásainak összekapcsolását jelentheti az AI-rendszerekkel, miközben a vállalat által meghatározott biztonsági és irányítási kontrollok megmaradnak.
PR Newswire: Precisely Brings Trusted Data Management and Customer Communications to AI Agents With No Custom Integration Required
