Robotkutya kalauzolja majd a látogatókat a Sands makaói üdülőiben

A Tutu a Sands robotkalauza lesz

Az Amap, az Alibaba Group helyalapú szolgáltatási platformja és a Sands China október 10-én, Makaón, a The Venetianben található NBA House-ban tartott átadási ünnepséget az első Tutu robotkutyák számára. A Tutu a Sands China Robotic Guide No. 001, vagyis az 1-es számú robotkalauz szerepét kapta.

A robotok a Sands Resorts Macau területén kezdenek látogatói útmutatást nyújtani. Az Amap és a Sands China egyelőre azt is vizsgálja, hogyan alkalmazható a Tutu az üdülőhelyek különböző környezeteiben, az Amap térbeli intelligenciáját a Sands China működési igényeihez igazítva.

Az átadón Tutu önállóan, távirányító és póráz nélkül jutott el a várakozóhelyről a színpadra. Útközben kikerülte az akadályokat, majd a színpad közepén megállt. DeVonne Iao, a Sands China Resort Marketing részlegének vezető alelnöke és marketingigazgatója átadta neki a szolgálati jelvényt.

A robot felemelte egyik első mancsát egy kézfogáshoz, majd így köszöntötte a vendégeket: „Megtiszteltetés, hogy a Sands China 1-es számú robotkalauza lehetek. A jövőben további szolgáltatásokat szeretnék nyújtani.” Iao szerint Tutu új lépést jelent a turizmus és a technológia összekapcsolásában, és kényelmesebbé, barátságosabbá teheti az üdülőhelyi élményt.

Több ezer kérdésre válaszolt az NBA House-ban

Tutu már az NBA House-ban is többféle feladatot látott el. Ételeket ajánlott, ökölpacsikat váltott a szurkolókkal, és gyerekeket vezetett el a mosdókhoz. Egy látogató kérésére leült, majd amikor megkérdezték tőle, hogy el tud-e vezetni valakit egy étkezési lehetőséghez, felállt és elindult előtte.

A robot 11 órás munkanapja alatt elsőbbséget adott a gyalogosoknak, 214 útbaigazítási kérést teljesített, többek között mosdókhoz és szolgáltatási pultokhoz. Kínai és angol nyelven 4546 kérdésre válaszolt. A közlemény szerint akkor is megőrizte a feladatok kontextusát, amikor a látogatók nyelvet váltottak, vagy további kérdéseket tettek fel.

Tutu több mint 40 kilométert tett meg az NBA House területén. Ez a szervezők összehasonlítása szerint 456 kosárlabdapályányi körnek felel meg. A robot változó tömegben, háttérzaj mellett és gyakran változó kérések közepette végezte feladatait.

Beltéri térképek és 3D-s előnézetek készülnek

Az együttműködés részeként az Amap az egész üdülőhelyre kiterjedő beltéri navigációt is biztosítana. A rendszer a szintekről, folyosókról, üzletekről és nyilvános létesítményekről rendelkezésre álló térbeli információkra épül.

Az Amap térbeli intelligenciát használva kiválasztott üdülőhelyi területekről 3D-s modelleket készít. Ezeket a látogatók az Amap alkalmazásban, többféle nézőpontból is megtekinthetik még az érkezésük előtt. A forrás szerint ezzel előre áttekinthetik az érintett területeket.

A robot NBA House-ból az üdülőhelyekre költöztetése ugyanakkor új működési kihívásokat hoz. Hosszabb szolgálati idővel, több helyszínre kiterjedő látogatói kérésekkel és a meglévő munkafolyamatokkal való szorosabb együttműködéssel kell számolni. Ehhez megbízható berendezésekre, hatékony feladattervezésre és több robot összehangolására lesz szükség.

„A mai nap több Tutu első munkanapjánál, ez a hosszú távú szolgáltatás kezdete”, mondta Zhou Haijing, az Amap pénzügyi igazgatója. Szerinte az együttműködés valódi értéke abban rejlik, hogy Tutu csúcsidőszakokban is megbízható szolgáltatást nyújthat, és az üdülőhelyek működésének részévé válhat. A vállalatok a szolgáltatás továbbfejlesztését tervezik, és a közlemény szerint gyakorlati tapasztalatot szerezhetnek a fizikai környezetben működő mesterséges intelligencia turisztikai és vendéglátási alkalmazásáról.