A Versapay egységes AI-réteget épít az invoice-to-cash folyamatokra

A Versapay az eddigi AI-fejlesztéseket egy rétegbe rendezi

A Versapay, az üzleti fizetésekre és a vevőkövetelések automatizálására szolgáló platform fejlesztője október 8-án jelentette be a Versapay Intelligence rendszert. A vállalat szerint ez egy kiterjesztett mesterségesintelligencia-réteg, amely a platform több területén működik, köztük a számlázásban, a követeléskezelésben, a beérkező pénzek számlákhoz rendelésében, a fizetésekben és az ERP-kapcsolatokban.

A cég közlése szerint az AI nem új elem a Versapay platformján. A vállalat évek óta használ mesterséges intelligenciát és gépi tanulást a cash application folyamatban, például a kiegyenlítési információk számlákhoz illesztésére és a kockázati szegmentálásra. A mostani bejelentés ezt a beruházást egyetlen, a teljes platformon működő intelligenciarétegben egyesíti.

Carey Kolaja, a Versapay vezérigazgatója szerint a vállalat több mint 20 éve foglalkozik számlák és pénzmozgások kezelésével. Úgy fogalmazott, hogy emiatt nemcsak az egyes tranzakciókat látják, hanem az azok mögött álló működési, fizetési és kapcsolati jelzéseket is.

Négy lépcsőben adnák át a feladatokat az AI-nak

A Versapay Intelligence alapelve, hogy a mesterséges intelligencia értékét a vállalat szerint a felhasználói bizalom határozza meg. A Versapay ezért négy szintű keretrendszert alakított ki, amelyben az ügyfelek szabhatják meg, mekkora felelősséget adnak át a rendszernek.

• Augment: az AI támogatja a munkafolyamatokat, jelzéseket emel ki és csökkenti a manuális keresést, miközben a végső döntést az ügyfél hozza meg.
• Assist: a rendszer alakítja a lehetséges kimeneteket, kommunikációs tervezeteket készít, sorba rendezi a feladatokat és kockázatokat jelez.
• Action: az AI a felhasználó által beállított korlátokon belül rendszereken átívelő műveleteket hajt végre.
• Autonomous: az AI más ügynökökkel együttműködve koordinál és zár le folyamatokat, a megadott jogosultsági keretek között.

Jelenleg három Versapay Intelligence-képesség érhető el. A Versapay Assistant olyan kérdésekre válaszol, mint hogy mely számlákra kell az adott napon összpontosítani. A valós idejű hangulatelemzés a vállalat szerint jelzi a kockázatos ügyfélbeszélgetéseket, az AI által készített ügyfél-összefoglalók pedig tartalmazhatják a fizetési előzményeket, a lejárt egyenleget, a jóváírásokat és a legrégebben nyitott számlát.

A Versapay emellett bétaállapotban teszteli az AI-val támogatott Cash Application funkciót. Ez PDF-ekből, táblázatokból és beszkennelt képekből, több tucat formátumban képes kiolvasni a kiegyenlítési adatokat, majd automatikusan nyitott számlákhoz rendelni azokat. Christy Johnson, a Versapay termékvezetője szerint a cél az volt, hogy az AI támogassa az ügyfelek döntéseit, és megmutassa, hogyan jutott el az adott felismeréshez.

Automatizáltabbá válik a követeléskezelés

A Versapay közlése szerint ügyfelei a követeléskezelési funkciók bővítését, a manuális munka csökkentését és saját stratégiák kialakításának lehetőségét kérték. Az új Collections-képességek automatikus, kockázat és viselkedés szerinti szegmentálást, testre szabható munkafolyamatokat, valamint különböző megkeresési ütemezéseket kínálnak.

A rendszer automatikusan rangsorolt feladatlistákat is készít, így a követeléskezelők először a legmagasabb prioritású számlákkal foglalkozhatnak. Az egységes kommunikációs napló és a DSO, a kintlévőségek korosítása, valamint a fizetési ígéretek teljesülését követő irányítópultok további áttekintést adnak.

Lisa Pillans, az Essential Cabinetry Group vállalati kontrollerje szerint a cég már a Versapay alapvető vevőkövetelés-kezelését használta, ezért az új Collections modul bevezetése természetes következő lépésnek tűnt. Kiemelte az intelligensebb szegmentálást, a rutinszerű emlékeztető e-mailek automatizálását, valamint azt a napi feladatlistát, amely megmutatja, kivel és miért kell kapcsolatba lépni, beleértve a fizetési ígéreteket is.

Új funkciók érkeztek a használt üzleti rendszerekbe

A Versapay a mesterségesintelligencia-funkciókat közvetlenül azokba a rendszerekbe is beágyazza, amelyeket az ügyfelek naponta használnak. A vállalat NetSuite, Sage Intacct és Microsoft Dynamics rendszereket említ az érintett ERP-k és pénzügyi rendszerek között.

A most kiadott képességek között szerepel a Microsoft Dynamics F&SCM beágyazott fizetési támogatása, a NetSuite Pay bővítése kanadai kereskedői támogatással, valamint a csoportosított számlákon keresztüli összesített fizetés a Versapay ügyfélportálján. Ez utóbbiak közvetlenül visszaszinkronizálódnak a NetSuite rendszerébe. A Sage Intacct számára projektalapú és többpénznemű számlatámogatás érkezett.

A Versapay közlése szerint a vállalatnak 10 000 ügyfele van, platformján több mint 5 millió vállalat bonyolít tranzakciókat. A rendszer évente több mint 120 millió tranzakciót tesz lehetővé, és több mint 300 milliárd dollárnyi fizetési forgalmat dolgoz fel. A cég a G2 értékelési platformtól „Users Love Us” és „Leader” jelvényeket is kapott.