Admin plugint kap a ChatGPT Work és a Codex

Egy helyre kerülnek az adminisztrációs feladatok

Az OpenAI szerint a növekvő munkaterületek kezelése gyakran több felület közötti váltást igényel: elemzések, beállítások és jelentések alapján kell megérteni a problémákat, majd intézkedni. Az Admin plugin ezt a folyamatot rövidítené le azzal, hogy a ChatGPT Work és a Codex felületén belül teszi elérhetővé az adminisztrációs elemzéseket és a támogatott műveleteket.

A cég leírása alapján az adminisztrátorok egyetlen beszélgetésben tehetnek fel kérdést, nézhetik meg a részleteket, hajthatnak végre jogosult módosítást, majd ellenőrizhetik az eredményt. Az OpenAI külön kiemeli, hogy ehhez nem kell összetett promptokat írni vagy külön eszközök között váltani.

A plugin a mindennapi adminisztrátori munkákhoz készült. A támogatott feladatok között szerepel az aktivitás és a kredithasználat áttekintése a ChatGPT Work és a Codex esetében, annak azonosítása, hol lehet szükség további belső bevezetésre, valamint annak figyelése, mikor közelítenek tagok vagy csoportok a kreditkorlátokhoz.

Tagok, jogosultságok és költési kérelmek kezelése

Az Admin plugin tagok és csoportok kezelésére is használható. Az OpenAI példái szerint az adminisztrátorok tagokat adhatnak hozzá vagy távolíthatnak el, csoportokat frissíthetnek, valamint rutinszerű beléptetési, kiléptetési és csapatváltozási feladatokat végezhetnek el.

A jogosultságkezelés szintén központi szerepet kap. A plugin képes az effektív jogosultságok áttekintésére, hozzáférési problémák diagnosztizálására, valamint funkciókhoz vagy modellekhez való hozzáférés szabályozására szerepkör vagy csoport alapján.

A használati korlátok és költési kérelmek kezelése is része a bejelentett képességeknek. Az adminisztrátorok módosíthatják a tagokra, csoportokra és munkaterületekre vonatkozó limiteket, a kérelmeket pedig az aktuális használati adatok kontextusában nézhetik át, majd jóváhagyhatják vagy elutasíthatják.

Automatizálás egyedi fejlesztés nélkül

Az OpenAI szerint a bővítmény visszatérő ellenőrzések és nagy mennyiségű kérés automatizálására is alkalmas, egyedi mérnöki fejlesztés nélkül. A cél a kézi monitorozás csökkentése, a szabályok következetesebb alkalmazása, valamint az, hogy az adminisztrátorok az emberi mérlegelést igénylő döntésekre koncentrálhassanak.

A közlemény példaként említi, hogy a plugin a függőben lévő használati kérelmeket Slackbe vagy Microsoft Teamsbe irányíthatja, ahol az arra jogosult jóváhagyók a már használt eszközeikben dönthetnek róluk. Egy másik példa szerint a rendszer figyelheti a funkció-hozzáférési kérelmeket, és automatikusan megadhatja a hozzáférést, ha azok megfelelnek az előre meghatározott feltételeknek, a kivételeket pedig felülvizsgálatra továbbíthatja.

Az OpenAI hangsúlyozza, hogy az adminisztrátorok végig kontroll alatt maradnak, és minden munkafolyamat visszajelzi, amikor a kért módosítások életbe léptek.

A meglévő szerepkörökre és szabályokra épül

A plugin az OpenAI leírása szerint minden felhasználó meglévő szerepkörei és jogosultságai szerint működik, vagyis nem ad szélesebb hozzáférést. A háttérben az adminisztrátori utasításokat a megfelelő támogatott olvasási vagy írási művelethez rendeli, majd strukturált eredményt ad vissza.

A bővítmény az Admin Console képességeit teszi elérhetővé a ChatGPT Work és a Codex számára jogosultságtudatos eszközökként, miközben figyelembe veszi a munkaterületi szabályokat és a jóváhagyási követelményeket. Minden módosításnál látható, mit kért az adminisztrátor, végrehajtódott-e a művelet, és mi változott. A szélesebb hatású lépések a végrehajtás előtt áttekinthetők.

Kunal Malik, az OpenAI globális IT-vezetője a közleményben így fogalmazott: „Az érték messze túlmutat a gyorsabb jelentéskészítésen. Az Admin plugin összekapcsolja a kérdést a következő támogatott művelettel, legyen az valaki effektív jogosultságainak ellenőrzése, egy csoport frissítése, egy használati limit módosítása vagy egy költési kérelem áttekintése. Gyorsabb módot ad az adminisztrátoroknak arra, hogy megértsék, mi történik, és cselekedjenek, miközben megőrzi ugyanazokat a jogosultságokat és kontrollokat, amelyeket már használunk.”

Mit jelent ez a céges felhasználóknak

Az Admin plugin a céges ChatGPT Work és Codex környezetek adminisztrációját teheti következetesebbé, különösen ott, ahol sok tagot, csoportot, hozzáférést és használati kérelmet kell kezelni. A bejelentés alapján a fő változás az, hogy az adminisztrátori kérdések, adatelemzések és támogatott műveletek ugyanabban a munkafolyamatban jelennek meg.

Az OpenAI saját IT-csapatának példáit is bemutatta. A cég szerint Slackben egy ChatGPT Work ügynök kezeli a dolgozói IT-kéréseket, osztályozza és intézi a támogatási jegyeket, kontextust keres, ellenőrzi a jóváhagyott szabályokat, elvégzi a támogatott feladatokat, és továbbítja a kivételeket. A jelentés időpontjában a bevezetett munkafolyamatok a jegyforgalom körülbelül ~45%-át oldották meg.

A közlemény szerint a ChatGPT Work azt is lehetővé tette, hogy a támogatási jegyek adataiból és előzményeiből működési állapotot mutató irányítópultok készüljenek. Ez folyamatos rálátást adott az IT-nek a szolgáltatási teljesítményre, segített megszüntetni a hátralékot, és a csapat a reaktív működés helyett élő adatok alapján kezdett prioritásokat és keresletet tervezni, miközben a támogatási volumen nagyjából megduplázódott.

A plugin használatához az OpenAI leírása szerint először engedélyezni kell a bővítményt a ChatGPT munkaterületi beállításaiban, majd telepíteni kell a Plugins könyvtárból a ChatGPT Work webes vagy asztali alkalmazásában.