Az Alexa for Shopping több mint 100 új vásárlási műveletet kapott
Az Amazon Alexa for Shopping szolgáltatása több mint 100 új művelettel bővült, így a felhasználók egyszerű beszélgetéssel kezelhetik listáikat, regisztrációikat, előfizetéseiket és több fiókbeállításukat. A funkciók jelenleg az Egyesült Államok Amazon-vásárlói számára érhetők el.
- Az Alexa for Shopping több mint 100 új vásárlási művelettel bővült.
- Listák, regisztrációk, Subscribe & Save előfizetések és számlázási ügyek is kezelhetők hanggal.
- A szolgáltatás árakat követ, ár-előzményeket mutat, és célár elérésekor automatikusan vásárolhat.
- Az elmúlt 12 hónapban több mint 400 millió vásárló használta.
- Az új funkciók jelenleg az Egyesült Államok Amazon-vásárlói számára érhetők el.
Több mint 100 vásárlási művelet egy beszélgetéssel
Az Amazon október 29-i bejelentése szerint az Alexa for Shopping mostantól több mint 100 gyakori vásárlási műveletet tud elvégezni egyszerű kérések alapján. A felhasználók például új bevásárlólistát hozhatnak létre, elemeket adhatnak hozzá egy babakelengye-listához, vagy megnézhetik, mi hiányzik még az esküvői regisztrációjukról.
A szolgáltatás a Subscribe & Save előfizetések kezelését is támogatja. A vásárlók kérhetik a következő kiszállítás kihagyását, szüneteltethetik az előfizetést, vagy háromhavonta ismétlődő kézbesítésre állíthatják át azt. Az Amazon szerint a Prime és más előfizetések előnyeiről, a Prime-mal egy év alatt megtakarított összegről, valamint egy Audible-előfizetés megújulásáról is lehet kérdezni.
Az Alexa for Shopping a kézbesítési utasítások módosításában, valamint számlázási ügyekben is segít. A felhasználók rákérdezhetnek egy ismeretlen terhelésre, lekérhetik ajándékkártyájuk egyenlegét, illetve érdeklődhetnek a visszatérítés állapotáról.
Árfigyelés és automatikus vásárlás
Az Alexa for Shopping az Amazon szerint a termékek keresésén túl az összehasonlításban és az ajánlatok követésében is használható. A szolgáltatás több százmillió termékhez, azok részletes adataihoz és értékeléseihez, valamint a vásárlók korábbi vásárlási előzményeihez fér hozzá.
A vásárlók akár egy teljes évre visszamenőleg ellenőrizhetik az árakat, személyre szabott ajándékötleteket kérhetnek, továbbá értesítést állíthatnak be új termékek megjelenésére, készletfeltöltésre vagy árcsökkenésre. Az auto buy funkcióval egy termék automatikusan megvásárolható, amikor eléri a felhasználó által megadott célárat.
Az Amazon közlése szerint az Alexa for Shopping a beszélgetésekből, a böngészésből, a vásárlásokból és a beállított preferenciákból tanul, ezért használat közben személyre szabottabb élményt ad. Az elmúlt 12 hónapban több mint 400 millió vásárló használta a szolgáltatást, az ügynöki funkciókat használók száma pedig az év eleje óta több mint nyolcszorosára nőtt.
Egyelőre csak az amerikai vásárlók férnek hozzá
„Az Alexa for Shopping célja, hogy a vásárlás minden részét a lehető legkényelmesebbé tegye” , mondta Rajiv Mehta, a Conversational Shopping alelnöke. A vállalat vezetője szerint a szolgáltatás már több mint 100 új vásárlási műveletben segít, a kívánságlisták létrehozásától a számlázási kérdések megoldásáig.
Az új funkciók jelenleg minden amerikai Amazon-vásárló számára elérhetők. A használat az Amazon Shopping alkalmazás Alexa ikonjára koppintva indítható, asztali gépen pedig az Alexa for Shopping a képernyő tetején található.
Az Amazon további mesterségesintelligencia-alapú vásárlási eszközöket is felsorol. Ilyen a fényképes keresés, amely egy listán szereplő vagy ahhoz hasonló termékeket keres meg, valamint az Amazon Lens és a Lens Live, amelyek a telefon kameráján keresztül teszik lehetővé a keresést és a vásárlást. A Shop Direct segítségével a felhasználók az internet különböző üzleteiből származó termékeket fedezhetnek fel és vásárolhatnak meg.
A vállalat szerint továbbra is olyan megoldásokat fejleszt, amelyek kényelmesebbé és személyesebbé teszik a vásárlási folyamatot. Az új műveletek a mindennapi Amazon-feladatok kezelését terjesztik ki, miközben az elérhetőség egyelőre az Egyesült Államokra korlátozódik.
