Claude-hoz férhet hozzá minden kaliforniai állami alkalmazott

A Claude az állami munka része lehet

Kalifornia kormányzója, Gavin Newsom augusztus 12-én jelentette be az Anthropic vállalattal létrejött partnerséget. A megállapodás alapján a Claude lesz az első olyan mesterségesintelligencia-alapú termelékenységi eszköz, amely minden állami alkalmazott számára elérhető lehet.

Az állami ügynökségek és hivatalok 50 százalékos kedvezménnyel férhetnek hozzá a Claude-hoz, az együttműködéshez pedig ingyenes munkavállalói képzés és szakértői technikai segítség is társul. A közlemény szerint több szervezet már használja a rendszert.

• A Gépjárművek Minisztériuma az ügyfélszolgálat javítására és a várakozási idők csökkentésére alkalmazza.
• Az Egészségügyi Szolgáltatások Minisztériuma belső munkafolyamatok támogatására használja, hogy jobban segíthesse a Medicaid kedvezményezettjeit.
• A Technológiai és Kaliforniai Vészhelyzet-kezelési Hivatal a kódok vizsgálatára, osztályozására és javítására, vagyis kiberbiztonsági védelemre használja.

Gyorsabb toborzás és egyszerűbb adóbevallás

A Kaliforniai Emberierőforrás-minisztérium első alkalommal tesztelte a közös álláshirdetésre épülő úgynevezett pooled hiring modellt. Ennek során több hivatal üres pozícióit egyetlen álláshirdetésben vonják össze, a kiválasztási folyamatot pedig egységesítik és összehangolják.

A kísérletben négy szervezet vett részt. A közlemény szerint a modell 75 százalékkal csökkentette a jelöltek előszűrésére és meghallgatására fordított időt. Az Adó- és Díjbeszedési Hivatal ezt követően önállóan is átvette a módszert, és NextGen Program néven főiskolai hallgatókat kíván bevonni az állami szolgálatba. A minisztérium országos útmutatót készít a módszerhez, szabványosított sablonokkal és bevált gyakorlatokkal.

Az adóhivatal két új eszközt is kiadott a kisvállalkozások számára. A Quick File segítségével az éves forgalmiadó-bevallás kevesebb mint két perc alatt benyújtható, és öt kérdés alapján derül ki, hogy az adott vállalkozás jogosult-e a használatára. Az első kiemelt bevallási időszakban 15 000 adózó használta, a felhasználók pedig 70 százalékkal gyorsabb ügyintézésről számoltak be. A kezdeti kör összesen 900 órát takarított meg.

A Return Filing Tool lépésenként vezeti végig a vállalkozásokat a bevalláson. Az első két hónapban több mint 600 ügyfél használta.

Hőségriadóhoz és kormányzati fejlesztésekhez is használják az adatokat

A CalHeatScore a hőmérsékleti adatokat kockázati információvá alakítja, hogy a hivatalok és közösségi szervezetek felkészülhessenek a szélsőséges hőségre. Egy alkalmazásprogramozási felületen, vagyis API-n keresztül a szolgáltatás adatai más rendszerekbe is beépíthetők, például alkalmazásokba, közösségi riasztásokba, vészhelyzeti tervezésbe és hírműsorokba.

A kaliforniai közegészségügyi hivatal az API-t a világbajnokság idején a résztvevők, a dolgozók és a közösségek védelmére használta. A vészhelyzeti hivatal állami műszerfalán már élőben elérhetők a CalHeatScore adatai.

A programok hátterében Gavin Newsom 2025 júliusában kiadott rendelete áll, amely minden állami ügynökséget arra utasított, hogy a teljes állami munkaerőt bevonva keressen és vezessen be hatékonyságnövelő megoldásokat. A kormányzó szerint a cél olyan állami működés kialakítása, amely hatékonyabb szolgáltatásokat, több innovációt és nagyobb társadalmi beleszólást biztosít.

Az állam a közlemény szerint az adatvédelem, a biztonság és a polgári szabadságjogok megfelelő védelme mellett kívánja bevezetni a generatív mesterséges intelligenciát. A lakosság bevonását az Engaged California digitális platform is támogatja, amelyen jelenleg a mesterségesintelligencia-politikáról és annak gazdasági, illetve munkaerőpiaci hatásairól gyűjtenek véleményeket.