A Flozic több ezer alkalmazáson át működő AI-ügynököket indított
A Flozic új, agentikus AI-platformot indított, amely autonóm ügynököket és több lépésből álló munkafolyamatokat kapcsol össze több ezer alkalmazással. A rendszer a kérdések megválaszolása mellett döntéseket hoz, eszközöket használ és feladatokat hajt végre a vállalatok által már használt rendszerekben.
- A Flozic új platformja autonóm AI-ügynököket és agentikus munkafolyamatokat kínál.
- A rendszer több ezer kapcsolt alkalmazásban képes információt lekérni és feladatokat végrehajtani.
- Hang-, chat- és számítógépes használatra képes ügynökök is elérhetők.
- A meglévő ügyfeleknek nem kell migrálniuk a korábbi Flozic-loopokat.
- A platform a flozic.ai oldalon, ingyenes csomaggal is elérhető.
A kívánt eredményből épít munkafolyamatot
A Flozic 2026. október 12-én jelentette be áttervezett platformját. A vállalat közlése szerint a hagyományos automatizálás előre meghatározott szabályok alapján mozgat adatokat az alkalmazások között, az új rendszerben viszont a felhasználó a kívánt eredményt írhatja le. Az ügynök ezután meghatározza a szükséges lépéseket, kiválasztja a megfelelő eszközöket, majd végrehajtja a feladatot.
Az ügynökök információkat kérhetnek le, értékelhetik az adott helyzetet és feladatokat hangolhatnak össze CRM-, e-mail-, marketing-, ügyfélszolgálati és adatkezelő rendszerekben. A platform célja azoknak a munkafolyamatoknak az automatizálása, amelyek során a következő lépés az időközben elérhetővé vált információktól függ.
A Flozic hat fő képességet emel ki: az autonóm AI-ügynököket, az agentikus munkafolyamatokat, a hangalapú ügynököket, a számítógépes használatra képes ügynököket, a beszélgető ügynököket és az Agentic Harness nevű infrastruktúrát. Ez utóbbi a modelleket, eszközöket, integrációkat, kontextust és munkafolyamatokat fogja össze az ügynökök működtetéséhez.
A telefonhívástól a CRM-frissítésig
A közlemény egy fitneszközpont példáján mutatja be a rendszer működését. Ha a vállalkozás a Mindbodyt használja az órák és tagságok kezelésére, a GoHighLevelt pedig CRM-ként, a Flozic ügynöke mindkét rendszerben összehangolhatja az ügyfélút lépéseit.
Amikor új érdeklődő érkezik a GoHighLevelbe, az ügynök ellenőrizheti az órák elérhetőségét a Mindbodyban, segíthet egy próbaalkalom megszervezésében, frissítheti a CRM-adatlapot és elindíthatja a kapcsolódó kommunikációt. Az alkalom után a részvételi és tagsági adatok alapján dönthet a következő lépésről, például a tagságról szóló utánkövetésről vagy egy elmulasztott látogatás átütemezéséről.
Ugyanez az ügynök telefonos recepciósként válaszolhat a kérdésekre, ellenőrizheti a szabad helyeket és segíthet a foglalásban. A vállalkozás weboldalán beszélgetőfelületként is használható, így a telefonon és chatben zajló interakciókhoz ugyanazok az információk és képességek kapcsolódhatnak.
Újratervezett irányítópult, költöztetés nélkül
Az új Flozic-irányítópult központi helyet biztosít az ügynökök és munkafolyamatok létrehozásához, futtatásához, kezeléséhez és felügyeletéhez. A cég szerint a meglévő ügyfelek megtartják jelenlegi funkcionalitásukat, a Flozic-loopok pedig a korábbiak szerint futnak tovább, költöztetés nélkül.
Az áttervezett platform a bejelentés szerint már elérhető a flozic.ai oldalon, ahol ingyenes csomag is segíti az indulást. A Flozic alapítója és vezérigazgatója, Abhinav Girdhar szerint a vállalkozások olyan AI-t szeretnének, amely elvégzi a munkát. A vállalat példája alapján ez azt jelenti, hogy egyetlen ügynök képes lehet a megkeresés fogadására, az órafoglalás támogatására, a CRM frissítésére és az utókövetésre.
A bejelentés alapján a felhasználók számára a platform legfontosabb ígérete az, hogy az ügyfélbeszélgetések és az utánuk következő vállalati feladatok egyetlen, több alkalmazáson átívelő folyamatba kerülhetnek. A rendszer olyan esetekben is használhat számítógépes kezelőfelületeket, amikor nincs elérhető API vagy szabványos integráció.
PR Newswire: Flozic Launches Autonomous AI Agents and Agentic Workflows Across Thousands of Apps
