A GenAI segíthet a jogi osztályoknak bizonyítani az üzleti értéküket

A jogi osztályok még főként a költségeket mérik

Az Everlaw és az Association of Corporate Counsel közös jelentése 284 jogi vezető, vállalati főjogi vezető és jogi működési vezető válaszaira épül. A The Role of GenAI in Proving Corporate Law Department Value című jelentés szerint a vállalati jogi csapatok többsége a külső jogi szolgáltatások kiadásait és más költségalapú mutatókat követi, miközben ritkábban mérik, hogyan járulnak hozzá a kockázatok csökkentéséhez, az üzleti folyamatok gyorsításához vagy a növekedéshez.

A külső jogi tanácsadókra fordított kiadásokat a válaszadók 83 százaléka követi, a számlázási díjakat pedig 54 százalék. A peres ügyeknél 72 százalék számol be a teljes ügyköltségről. Ezek az adatok támogatják a pénzügyi ellenőrzést, de önmagukban nem mutatják meg a jogi osztály teljes üzleti értékét.

Az eredményközpontú mérőszámok használata jóval ritkább. A külső jogi tanácsadók teljesítményét mindössze 12 százalék méri, ugyanekkora arány követi a technológiai beruházások megtérülését, és csak 9 százalék vizsgálja a jogi csapat üzleti eredményekre gyakorolt hatását. A peres költségeknél 39 százalék méri a tervezett és tényleges kiadás eltérését, az eredményt a költségekhez viszonyítva pedig csak 16 százalék követi.

A GenAI gyorsíthatja a munkát és javíthatja a riportokat

A felmérés résztvevői nagy lehetőséget látnak a GenAI-ban a mérési hiányosságok csökkentésére. Mindössze 4 százalék kételkedik abban, hogy a technológia segíthet a jogi osztály üzleti értékének jobb bemutatásában. A válaszadók négytizede szerint a GenAI képes erre, csaknem hattizedük pedig úgy véli, hogy képes lehet rá.

A legfontosabb várt előny a gyorsaság: 81 százalék szerint a GenAI felgyorsíthatja a jogi támogatást és az ügyek lezárását. A válaszadók 76 százaléka úgy gondolja, hogy a technológia átalakítja a csapatok munkáját, és kedvezően hat a belső hatékonyságra, valamint az erőforrások felhasználására.

A jogi osztályok a GenAI segítségével többek között a dokumentumok szerkesztését, a szerződéskezelést és a jogi kutatást szeretnék költséghatékonyabban házon belül elvégezni. A technológia egyes fúziós és felvásárlási, valamint peres feladatokban is szerepet kaphat. A külső jogi tanácsadók kezelésénél 43 százalék költségcsökkentési lehetőségeket keresne vele, 42 százalék a számlázási minták elemzését javítaná, 36 százalék pedig a költségvetések előrejelzését tenné pontosabbá.

Az adatminőség és a biztonság továbbra is akadály

A jelentés szerint a gyorsabb munkavégzés és a költségek kontrollja önmagában nem elegendő az üzleti érték bemutatásához. A jogi csapatoknak olyan adatokat is gyűjteniük kell, amelyek a kockázatcsökkentést, a gyorsaságot és a stratégiai hatást mutatják. A peres ügyekben vizsgált újabb felhasználási módok között szerepel az eredmények előrejelzése, a nagy ügyek adatainak elemzése, a csalások felismerése és az ügyvédi irodák teljesítményének összehasonlítása.

Egyes csapatok belső ügyfeleik számára új szolgáltatásokat is kialakítanak, például beszerzési útmutatókhoz készített egyedi GPT-ket vagy nagy volumenű, alacsony hatású ügyekhez használható AI-segédeket. A fejlődést ugyanakkor szűkös költségvetés, adatbiztonsági aggályok és képzési igény nehezíti.

A felmérés szerint a jogi osztályok csak akkor tudják megbízhatóan bizonyítani a hatásukat, ha rendelkeznek korábbi adatokkal és következetes teljesítményméréssel. A válaszadók csaknem 70 százaléka a következő három-öt évben kiemelt prioritásként kezeli a GenAI alkalmazását a teljesítmény követésére és a jelentések elkészítésére. Ez a jogi csapatok számára az üzleti eredményekhez kapcsolódó, adatvezérelt tanácsadói szerep felé való elmozdulást jelenthet.