A Guidewire teljes platformot indított az ügynökalapú biztosításhoz
A Guidewire nyílt, biztonságos és teljes platformmegközelítést mutatott be az ügynökalapú biztosításhoz. A vállalat szerint a rendszer az alkalmazásokat, adatokat, munkafolyamatokat és ellenőrzési mechanizmusokat egyetlen alapra építi, hogy az MI-t a biztosítás teljes életciklusában lehessen használni.
- A Guidewire nyílt és biztonságos platformot indított az ügynökalapú biztosításhoz.
- Az ügynökök a biztosító meglévő adataihoz és munkafolyamataihoz férnek hozzá.
- A megoldások a termékfejlesztést, díjszámítást, kockázatvállalást és kárrendezést is támogatják.
- Az Agentic Framework saját ügynökök létrehozását és működésük ellenőrzését is lehetővé teszi.
- A Guidewire szerint a portfóliót a jövőben további ügynökalapú képességekkel bővítik.
Egy platformra kerülnek az ügynökök és a biztosítási folyamatok
A Guidewire október 27-én, a Las Vegasban rendezett Connections konferencián jelentette be új platformmegközelítését. A vállalat szerint ezzel a biztosítók az elszigetelt MI-kísérletektől eljuthatnak az irányított, ellenőrzött ügynökök használatáig. Ezek célja a biztosítási döntések és műveletek gyorsaságának, valamint pontosságának javítása.
A Guidewire ügynökei ugyanazon a platformon futnak, mint a vállalat alapvető üzleti alkalmazásai, és a biztosító aktuális adataihoz, munkafolyamataihoz férnek hozzá. A rendszer ellenőrzései meghatározzák, hogy az ügynökök milyen információkra támaszkodhatnak, milyen műveleteket hajthatnak végre, és mi az, amit már elvégeztek. A platform egységes biztonsági szabályokat és naprakész ellenőrzési nyomvonalat kínál.
Mike Rosenbaum, a Guidewire vezérigazgatója szerint a biztosítás döntésekből és az adott helyzethez kötött műveletekből áll. A vállalat közleménye szerint az ügynökalapú képességeknek a már használt üzleti folyamatokba történő beépítése biztosítja az ügynökök számára a szükséges kontextust és kontrollokat.
Ügynökalapú termékfejlesztés és kárrendezés
A platform biztosítási felhasználási példái a kockázatvállalástól a kárrendezésig terjednek. Az Advanced Product Designer segítségével a termékfelelősök a Guidewire szerint néhány nap alatt eljuthatnak az ötlettől a piacra kész termékig. Az eszköz hatáselemzést, eltérésfelismerést és magyarázható ajánlásokat kínál.
A PricingCenter lehetővé teszi, hogy az aktuáriusok összetett díjszámítási modellekből dinamikus díjakat alakítsanak ki néhány nap alatt. A szabályok, tényezők és módosítások ellenőrzése mellett a portfólióra gyakorolt hatás is látható marad. A PolicyCenterrel való natív integráció a díjmeghatározási döntéseket közvetlenül a kötvénykezelési munkafolyamatokhoz kapcsolja.
A Risk Accumulation App térképen jeleníti meg a kockázatok és kitettségek koncentrációját egyedi ajánlatok vagy teljes portfóliók esetén. Az UnderwritingCenter a nyers ajánlatokat kockázati profilokká alakítja, és lehetővé teszi az ajánlat elkészítését a rendszerben. A ProNavigator beépített MI-asszisztenssel és Guidewire által fejlesztett ügynökökkel támogatja a biztosítási kérelmek összefoglalását, a kockázati információk feldolgozását és a következő legjobb művelet kiválasztását.
A kárrendezésben a Concierge hangalapú vagy csevegéses kapcsolatot biztosít autonóm ügynökökkel. Ezek rögzítik a káreset részleteit, majd döntésre előkészített ügyeket továbbítanak a ClaimCenterbe. A ProNavigator az ügyintézőknek válaszokat, javaslatokat és következő műveleteket kínál. A Workers' Compensation Solution a munkahelyi balesetek kárigényeinek kezelését kapcsolja össze digitális eszközökkel és MI-vel.
Fejlesztői eszközök, adatok és ellenőrzés
Az Agentic Frameworkben a biztosítók a Guidewire által fejlesztett ügynököket használhatják, vagy saját ügynököket hozhatnak létre. Kiválaszthatják az egyes feladatokhoz használt modellt, védelmi korlátokat állíthatnak be, értékelhetik a működést, és figyelhetik a költségeket.
A Developer Assistants a kód, a munkafolyamatok és a szabályok gyorsabb frissítését támogatják. A DevSpace előre konfigurált felhőkörnyezetet kínál beépített Guidewire-eszközökkel. A Guidewire Data Platform egy helyen gyűjti össze a kötvényekhez, károkhoz és számlázáshoz kapcsolódó adatokat, így az ügynökök és az előrejelző modellek ugyanazokra az információkra támaszkodhatnak.
A Data Studio és az Explore előre elkészített, vagyon- és felelősségbiztosítási adatkészleteket kínál. A Kaleidoscope a biztosító saját portfóliójához igazított előrejelző modelleket támogat, amelyek iparági vagy külső adatokból is meríthetnek. A federált tanulás során az adatok az egyes résztvevőknél maradnak, a modellek betanítása az adatok mozgatása nélkül történik.
A biztosítóknak a működő rendszerekbe kell beépíteniük az ügynököket
Diego Devalle, a Guidewire termékfejlesztési vezetője szerint a platform méretezhetősége és megfigyelhetősége az alapvető üzleti rendszer mellett most az ügynököket is támogatja. A vállalat ebből azt a lehetőséget vezeti le, hogy a biztosítók élő káreseményeken és kötvényeken is alkalmazhatják az ügynököket, miközben a fejlesztők ugyanarra a nyílt alapra építhetnek.
A Celent elemzője, Karlyn Carnahan szerint a biztosítók túllépnek az MI kísérleti használatán, és az ügynökalapú MI vállalati rendszerekbe és munkafolyamatokba történő beépítését keresik. A Guidewire bejelentése ezt a beépítést célozza azzal, hogy az ügynököket a meglévő adatokhoz, folyamatokhoz és ellenőrzésekhez kapcsolja.
A Guidewire közölte, hogy tovább bővíti az ügynökök és ügynökalapú képességek portfólióját, és újabb lehetőségeket kínál a biztosítók számára a technológia platformon belüli használatára. A vállalat a Connections konferencián mutatja be a fejlesztéseket, amelyen a közlemény szerint több mint 3000 biztosító és partner vesz részt 36 országból.
PR Newswire: Guidewire stellt offene, sichere und umfassende Kernplattform für Agentic Insurance vor
PR Newswire: Guidewire offre la plateforme métier complète, ouverte et sécurisée pour l'assurance agentique
PR Newswire: Guidewire Delivers the Open, Secure, and Complete Core Platform for Agentic Insurance
