Harmadik egymást követő évben kapott Minsky-díjat az Axtria

Gyógyszeripari ügyfélnek termelt jelentős többletbevételt

Az Axtria 2026. október 21-én jelentette be, hogy a Cypher 2026 rendezvényen elnyerte a Minsky Award for Excellence in AI díjat a Leading AI Service Provider kategóriában. A vállalat közlése szerint ez a harmadik egymást követő év, amikor megkapta az elismerést.

A díjazott Next Best Action, vagyis következő legjobb lépést ajánló rendszer egy húsz legnagyobb globális gyógyszergyártó vállalat közé tartozó cég egészségügyi szakemberekkel folytatott kapcsolattartását alakította át. A korábbi, negyedévente frissített statikus látogatási tervek helyett a rendszer folyamatosan, mesterséges intelligencia által készített ajánlásokat ad.

Az Axtria szerint a megoldás két földrajzi régióban több mint 180 millió dollár többletbevételt generált 18 hónap alatt. Az értékesítési munkatársak több mint 80 százaléka használta az AI által készített ajánlásokat, az új leányvállalatoknál történő bevezetés hatékonysága pedig 20 százalékkal javult.

Prediktív modellek és AI-ügynök dolgozik együtt

A Next Best Action megoldás több technológiát kapcsol össze. Része a prediktív gépi tanulás, egy AI-ügynök, amely strukturálatlan adatokból nyer ki felhasználható információkat, valamint az intelligens összehangolás, amely ajánlást készít az ügyfélről, a teendőről, a csatornáról, az időzítésről és a tartalomról.

A rendszer champion-challenger keretrendszert használ. Ez lehetővé teszi az eltérő megközelítések folyamatos tesztelését és optimalizálását. Moduláris felépítése miatt a megoldás új termékekre és földrajzi régiókra is kiterjeszthető.

„Az AI akkor teremt értéket, amikor túllép a kísérletezésen, és mérhető üzleti eredményeket hoz”, mondta Manish Mittal, az Axtria ügyvezető igazgatója és indiai országvezetője. Hozzátette, hogy a Next Best Action a prediktív intelligencia, az AI-alapú betekintések és az összehangolás kombinációjával segíti a gyógyszeripari kereskedelmi kapcsolattartás átalakítását.

Az Axtria a bevezetésre is külön csapatot épít

A vállalat hangsúlya szerint az AI alkalmazása nem áll meg a megoldások fejlesztésénél. Forward Deployed Engineers, röviden FDE-k dolgoznak együtt az ügyfelekkel azon, hogy a technológiát beillesszék és működtessék saját környezetükben. Feladatuk, hogy az üzleti igényeket valós alkalmazásokká alakítsák.

Az Axtria 2026. augusztus 12-én azt a célt jelentette be, hogy 2026 decemberéig 1000 fős globális FDE-közösséget épít. A vállalat ezt az üzenetet a bengalurui Cypher 2026 konferencián is kiemelte: „We're Scaling. 1,000 FDEs. Build. Deploy. Transform.”

A Cypher 2026 október 7. és 9. között zajlott a bengalurui KTPO helyszínén, mintegy 5000 résztvevővel. A Minsky-díjakat az AIM zászlóshajóként jegyzett AI-konferenciáján adják át olyan szervezeteknek, amelyek kiemelkedő eredményeket érnek el a mesterséges intelligencia alkalmazásában.

Az Axtria a konferencián vezetői beszélgetéseken és technikai előadásokon is részt vett. Manish Mittal október 9-én bekapcsolódott „The Agent Economy: Who Owns the Customer When the Agent Is the Interface?” című panelbeszélgetésbe. A bejelentés a felhasználók és a piac számára azt mutatja, hogy a vállalat a gyógyszeripari AI-rendszerek fejlesztése mellett azok ügyfélkörnyezetben történő bevezetését és folyamatos működtetését is kiemelt területként kezeli.