A Kier Group Copilottal gyorsítaná a munkát és javítaná az építési biztonságot

Kísérletezéssel indult az AI bevezetése

A Kier Group vezetői az AI-ban a termelékenység növelésének és a biztonsági gyakorlatok javításának lehetőségét látták, de a Microsoft cikke szerint a bevezetés elején voltak óvatos vezetők is. Louisa Finlay, a Kier operatív igazgatója úgy fogalmazott a Microsoftnak: „néhány vezető tartózkodó volt, mert nagyon elfoglaltak voltak, és ez új technológia”.

A vállalat ezért úgynevezett prompt-a-thon alkalmakat szervezett, ahol vezetők és kollégák kis csoportokban próbálhatták ki az AI-t. Az egyik feladatban az egyik csapat önállóan válaszolt kérdésekre, míg egy másik ugyanazokra a kérdésekre a Microsoft Copilot AI-asszisztensével keresett választ.

A Kier játékosabb feladatokkal is ösztönözte a használatot. A résztvevők például megkérték a Copilotot, hogy tekintse át az előző hat hónap e-mailjeit, megbeszélési dokumentumait és együttműködéseit, majd azonosítsa, melyik szereplők lennének egy kedvenc filmjükben. A Copilot ez alapján vezetői erősségeket, vakfoltokat és a következő 12 hónapra szóló tanácsokat is adott azoknak, akik részt vettek a gyakorlatban.

Copilot a mindennapi munkában és a biztonsági adatoknál

A Kier nagyjából 11 000 alkalmazottat foglalkoztat, székhelye az angliai Salfordban van, Manchester közelében. A vállalat iskoláktól börtönökig többféle épületet épít, és gyorsan növekvő infrastruktúra-szolgáltatási üzletága nagy léptékű vízügyi és nukleárisenergia-projekteket épít és kezel.

A Microsoft szerint a munkatársak körülbelül 40 százaléka használ Microsoft 365 Copilotot, a többiek Teams Premiummal dolgoznak, amely fejlett AI-funkciókat ad a Teams csevegési és megbeszélési funkcióihoz. Finlay a Copilotot Outlookban, Excelben, Teamsben és PowerPointban használja, például e-mailek rangsorolására, kutatásra vagy egy munkaköri leírás első vázlatának elkészítésére.

A Kier a Microsoft cikke szerint az AI-ügynökök fejlesztésének „korai szakaszában” jár. Az egyik készülő ügynök biztonsági adatok gyűjtésében és rendszerezésében segítene, hogy az azt felügyelő emberek elemezhessék a lehetséges kockázati területeket és a jövőbe mutató teendőket. Egy másik ügynököt a Kier biztonsági szabványain tanítanak, és összekapcsolják munkaterületekről, felszerelésekről, készletekről készült fotókkal, valamint a vállalat építési portfóliójából gyűjtött drónvideókkal.

Finlay szerint a drónok csökkentik annak szükségességét, hogy emberek magasban dolgozzanak vagy bizonyos gépekkel kerüljenek kapcsolatba. Az adatok a Microsoft Azure felhőplatformján vannak biztonságosan tárolva. A vállalat AI-t tervez használni létesítménygazdálkodási üzletágában is, például annak előrejelzésére, hogy összetett épületalkatrészeknek, köztük szivattyúknak vagy lifteknek mikor lehet szükségük karbantartásra.

Mit jelent ez a dolgozóknak és az építőiparnak

Finlay szerint az AI és a robotika jelentős lehetőséget kínál az építőipari hatékonyság és termelékenység növelésére, valamint a munkaterületek biztonságosabbá tételére. A Microsoftnak ugyanakkor azt is hangsúlyozta, hogy a vállalatnak továbbra is szüksége van friss diplomásokra és tanulókra, akik az alapoktól sajátítják el a szakmát, és felügyelik az egyre inkább AI által kezelt rutinfeladatokat.

A képzés Finlay egyik fő prioritása. Úgy látja, a munkatársak többet tanulnak és jobban élvezik a kis csoportos, egymástól tanuló alkalmakat, például a prompt-a-thonokat, mint az egyéni webináriumokat vagy számítógépes tréningeket. A következő lépések között szerepel több munkatársi történet megosztása a cégen belül, valamint az alkalmazottaktól érkező AI-ötletek megválaszolása.

A Kier megközelítésében az emberi kontroll központi elem. Finlay ezt a Microsoftnak így írta le: „Az AI támogatja az embereinket a mindennapi tevékenységeikben, de hangsúlyozzuk, hogy nekik kell irányítaniuk. Ezt úgy hívjuk: Human at the Helm.” A vállalatnál ezért az AI-t a forrás alapján olyan eszközként kezelik, amelynek célja, hogy a dolgozók saját problémáik megoldásában kapjanak segítséget.