A Meta a kisvállalkozások működtetésére bővíti a Muse AI-ügynököt

A Muse a vállalkozások meglévő eszközeihez kapcsolódik

A Meta szeptember 29-i bejelentése szerint a Muse for Small Business célja, hogy a kisvállalkozások olyan eszközökkel dolgozhassanak, amelyeket már egyébként is használnak. A vállalat szerint a kis cégek közel két évtizede növekednek a Meta alkalmazásaiban, és azt jelezték, hogy elsősorban időből van kevés, ötletből nem.

A Muse néhány kattintással összekapcsolható az Instagram professzionális fiókjának elemzéseivel, a Facebook-oldalakkal és a Meta hirdetési fiókjaival. A Meta szerint az ügynök már eleve érti a vállalkozás alapjait, például azt, mit értékesít a cég, milyen hangot használ a márka, és milyen kérdéseket tesznek fel gyakran az ügyfelek.

A rendszer több tucat, vállalkozások által használt külső eszközhöz is csatlakozhat. Ezek között a márka, a webáruház, a könyvelés és az ügyféladatok kezelésére szolgáló szolgáltatások szerepelnek. A teljes csatlakozólista a Muse alkalmazásbeállításaiban látható. A Meta további integrációkat ígér, a partnerek pedig a muse.ai/platform oldalon jelentkezhetnek.

Marketinget, elemzést és adminisztrációt is rábízhatnak

A Meta öt példát osztott meg arra, hogyan használható a Muse. A felhasználó megkérheti, hogy elemezze az adott év értékesítési, kampány- és közösségimédia-adatait, majd készítsen növekedési tervet a következő év üzleti céljaihoz.

A Muse a túlterhelt vállalkozónak abban is segíthet, hogy az e-mailek, a naptár és a hírek alapján meghatározza a legfontosabb teendőket, és egyes feladatokat levegyen a válláról. A hirdetések és tartalmak teljesítményének vizsgálatát, a következő hét kampányának megtervezését, valamint az aktuális trendek figyelembevételét is rá lehet bízni.

A pénzügyi működés havi áttekintésére szintén használható, például a szokatlannak tűnő kiadások megkeresésére. A Meta szerint a Muse önállóan is javaslatokkal és megoldásokkal jelentkezik. Például jelezheti, ha egy e-mail választ igényel, és elkészítheti az első választervezetet. Az Ideas fül további használati lehetőségeket kínál.

A Canva-integráció a meglévő munkakörnyezetre épít

A Muse egyedi csatlakozókat is támogat, így olyan szolgáltatások is beköthetők, amelyeket a Meta jelenleg nem támogat közvetlenül. A vállalat ehhez külön útmutatót is biztosít.

A Canva társalapítója és termékigazgatója, Cameron Adams szerint az ügynök akkor válik igazán hasznossá, amikor kapcsolódik a felhasználó meglévő munkájához, környezetéhez és márkájához. A Meta által közölt nyilatkozatában úgy fogalmazott, hogy a Canva összekapcsolásával a sablonok és eszközök közvetlenül a beszélgetések részévé válnak. Így egy kezdeti ötletből márkához illeszkedő, szerkeszthető és megosztható anyag készülhet.

A Meta szerint a Muse az Egyesült Államokban és Kanadában érhető el. A legtöbb szükséges funkció ingyenes, a többet igénylő felhasználóknak pedig előfizetéses csomagokat kínálnak.

A Meta további készségeket és csatlakozókat ígér

A vállalat közlése szerint a kisvállalkozások és a partnerek a bejelentés előtt tesztelték a Muse új készségeit és csatlakozóit, a visszajelzéseket pedig a Meta megosztotta a közlemény részeként. A cég a következő hónapokra további integrációkat és képességeket ígér, amelyekkel több üzleti feladatot kezelhet az ügynök.

Ez a kisvállalkozások számára azt jelentheti, hogy az értékesítési, marketinges, pénzügyi és adminisztratív adatok egyetlen beszélgetésben használhatók fel. A Muse for Small Business nem önálló üzleti rendszert vált ki a Meta leírása szerint, hanem a már használt szolgáltatásokhoz kapcsolódva próbálja összefogni és részben elvégezni a feladatokat.