A Meta üzleti feladatokra bővíti a Muse személyes AI-ügynököt

A Muse a kisvállalkozások napi munkáját célozza

A Meta szeptember 29-i bejelentése szerint a Muse for Small Business célja, hogy a vállalkozók a már használt eszközeikkel együtt dolgozva intézhessenek több feladatot. A vállalat szerint a kisvállalkozások közel két évtizede építik jelenlétüket a Meta alkalmazásaiban, és azt jelezték, hogy elsősorban időből van kevés, nem ötletekből.

A Muse személyes AI-ügynökként működik, és feladatokat végezhet el a felhasználó nevében. A Meta korábbi közlése alapján az eszköz az Egyesült Államokban és Kanadában érhető el. A vállalat most új készségekkel és csatlakozókkal egészítette ki, hogy a vállalkozások működésének több részében is használható legyen.

Tom Mulholland, a iowai Malvernben működő Mulholland Grocery tulajdonosa szerint heti körülbelül 65 órát dolgozik, és sok olyan feladata van, amelyet csak ő tud elvégezni. „Időt kell felszabadítanom arra a munkára, amely valóban pénzt termel a vállalkozásomnak: a steakek felvágására és a kolbászok elkészítésére”, mondta. Hozzátette, hogy a Muse átvett néhányat a kisvállalkozóként rá háruló szerepek közül.

Közösségi oldalakhoz és üzleti szoftverekhez kapcsolódik

A Muse néhány kattintással összeköthető egy Instagram professzionális fiók elemzéseivel, Facebook-oldalakkal és Meta-hirdetési fiókokkal. A Meta szerint az ügynök már érti a vállalkozás alapvető kontextusát, például azt, hogy mit értékesít a cég, milyen hangot használ a márka, és milyen kérdéseket tesznek fel rendszeresen az ügyfelek.

A szolgáltatás emellett több tucat, vállalkozások által használt eszközhöz kapcsolódhat. Ezek között a forrás a márkát, a webáruházat, a könyvelést és az ügyfélrekordokat kezeli rendszereket említi. A Canva integrációjával a felhasználók a beszélgetéseikben is elérhetik kedvenc Canva-sablonjaikat és eszközeiket, majd a korai ötletekből márkához illeszkedő, szerkeszthető és megosztható anyagokat készíthetnek.

A Canva társalapítója és termékfejlesztési vezetője, Cameron Adams szerint a Muse akkor válik igazán hasznossá, amikor kapcsolódik a felhasználó meglévő munkájához, kontextusához és márkájához. A teljes elérhető csatlakozólista a Muse alkalmazás beállításaiban látható. A Meta további integrációkat ígér, a partnerek pedig a muse.ai/platform oldalon jelentkezhetnek. Egyedi csatlakozók is készíthetők olyan szolgáltatásokhoz, amelyeket a Muse jelenleg még nem támogat.

Elemzés, kampánytervezés és adminisztráció egy helyen

A Meta öt példát osztott meg arra, hogyan használhatják a kisvállalkozások a Muse-t. A rendszer elemezheti az éves értékesítési adatokat, a kampányokat és a közösségi jelenlétet, majd növekedési tervet készíthet a következő év üzleti céljaihoz.

A felhasználó arra is megkérheti, hogy nézze át az e-maileket, a naptárt és a híreket, jelezze a fontos teendőket, valamint vegyen le feladatokat a válláról. A Muse elemezheti a hirdetések és tartalmak teljesítményét, kampányt vázolhat fel a következő hétre, és figyelembe veheti a trendeket.

További lehetőség a havi pénzügyi teljesítmény áttekintése és a szokatlannak tűnő kiadások megkeresése. A Meta szerint a Muse proaktívan is adhat ötleteket és megoldásokat: például jelezheti a választ igénylő e-maileket, és elkészítheti az első választervezeteket. Az Ideas fül további felhasználási módokat kínál.

A legtöbb alapfunkció ingyenes

A Meta közlése szerint a Muse a legtöbb felhasználó számára szükséges funkciót ingyenesen kínálja. Aki ennél többet szeretne, előfizetési csomagokat választhat. A vállalat a következő hónapokra több csatlakozót és készséget ígér, valamint azt, hogy a Muse több üzleti feladatot kezel majd a felhasználók helyett.

Az új funkciók a kisvállalkozások számára azt jelentik, hogy az elemzések, a kampányok, a tartalomkészítés és egyes adminisztratív teendők ugyanahhoz az AI-ügynökhöz kapcsolhatók. A konkrét lehetőségek az alkalmazásban elérhető csatlakozóktól és az egyedi integrációktól függenek.