A Microsoft szerint a Copilot lehet a vállalati AI központja
A Microsoft platformalapú megközelítést vázolt fel a vállalati mesterséges intelligencia bevezetésére. A vállalat szerint a Copilot, a Microsoft IQ és az Agent 365 együtt az emberi ambíciót, a szervezeti intelligenciát és a bizalmat szolgálja.
- A Microsoft a Copilotot, a Microsoft IQ-t és az Agent 365-öt közös platformmegközelítésben kapcsolja össze.
- A Volkswagen több mint 330 ezer alkalmazottra terjesztette ki a Copilot használatát.
- A Fujitsu szolgáltatási asztalán az AI az első válaszok és osztályozás körülbelül 75 százalékát automatizálja.
- A BNY-nél több mint 300 AI-megoldás fut az Eliza platformon.
- A Docusign naponta több mint egymillió dokumentumot dolgoz fel, akár nyolcszoros áteresztőképességgel.
Három pillérre épül a Microsoft megközelítése
A Microsoft 2026. október 27-i közleménye szerint a tavalyi Ignite rendezvényen bemutatott Frontier Transformation lényege, hogy a technológiai fejlesztéseket először az üzleti eredményekhez kell igazítani. A vállalat úgy fogalmaz, hogy a technológiát az ember szolgálatára hozták létre, és a kognitív számítási kapacitás korlátlan növekedése nem helyettesíti az emberi célokat.
A Microsoft az elmúlt évben három tartós tényezőre összpontosított: ezek az emberi ambíció, az intelligencia és a bizalom. Ezek támogatására három platformot emel ki. A Copilot az AI-val való interakció központi felülete lenne, amely az emberi ambíciót segíti. A Microsoft IQ a szervezeten belüli tudás felhalmozását és erősítését célozza, miközben védi az egyedi vállalati megkülönböztető jegyeket. Az Agent 365 a felügyeletet, irányítást és biztonságot támogatja a technológiai környezet minden szintjén.
A vállalatoknál már konkrét használati esetek jelennek meg
A Microsoft több ügyfél példáján keresztül mutatta be, hogyan használják a szervezetek az AI-eszközöket. A Volkswagen több mint 330 ezer alkalmazottra terjesztette ki a Microsoft Copilot használatát. A Copilot Chat havi aktív felhasználóinak száma meghaladta a 300 ezret, a dolgozók pedig a Work IQ-val kiegészített Copilottal összetettebb döntési és tudásalapú feladatokat végeznek.
A Fujitsu nagyjából 100 ezer fős globális munkatársi körében vezeti be a Copilotot. A használat meghaladta a 90 százalékot, az AI-ügynökök pedig egy szolgáltatási asztal kezdeti válaszainak és osztályozásának körülbelül 75 százalékát automatizálják. A szolgáltatás évente közel 300 ezer megkeresést kap.
A KOHLER egyik szervezeti egységénél a GitHub Copilot 25 százalékkal javította a kódkiadásokat, miközben 75 százalékkal csökkentette a hibás kódok arányát. A Krafton a Microsoft Security Copilot és a Microsoft Defender XDR segítségével körülbelül 95 százalékkal, egy percnél rövidebbre csökkentette a biztonsági riasztások felismerési idejét. A Williamsnél az AI használata az egy számjegyű szintről 90 százalék fölé nőtt, és egy munkatárs Copilottal olyan rendellenességérzékelőt készített, amely a berendezések adatait alapstatisztikákkal veti össze.
Egészségügyi és kutatási alkalmazások
A NASA a Copilottal több évtizednyi tudományos adat és szakirodalom feldolgozását kívánja egyszerűbbé tenni. A Hydrology Copilot például a csapadék és a talajnedvesség adatait elemezheti, számításokat végezhet, és segítheti a közösségeket a vízállapotok, az aszályok és az árvizek jobb megértésében.
A Bristol Myers Squibb 25 ezer alkalmazottra terjesztette ki a Microsoft Copilotot, 96 százalékos használati arány mellett. A Brown University Health egy 420 klinikust érintő korai pilotban kevesebb munkaidő utáni dokumentációról és alacsonyabb kognitív terhelésről számolt be. A rendszer későbbi bevezetése több mint 24 AI-ügynök létrehozásához vezetett, amelyek klinikai munkafolyamatokat, kórházi szabályzatokat, beteg-hozzáférést és működési feladatokat támogatnak.
A Microsoft IQ és a Foundry a vállalati tudást erősíti
A Microsoft a platformmegközelítés másik elemét, a Microsoft IQ-t a vállalati intelligencia felhalmozásához és védelméhez kapcsolja. A BNY saját, Eliza nevű AI-platformján több mint 300 megoldás fut, és a bank minden alkalmazottját kiképezte a használatára. A Microsoft szerint az ügyféltranzakciókkal kapcsolatos megkereséseket 80 százalékkal gyorsabban oldják meg, az AI-támogatott ügyfélbevezetés pedig átlagosan 20 százalékkal gyorsabb.
A Docusign Microsoft Azure-ra építette Intelligent Agreement Management platformját, a Microsoft Foundry használatával pedig általános célú modellekről feladatspecifikus modellekre váltott. A vállalat naponta több mint egymillió megállapodási dokumentumot dolgoz fel, akár nyolcszor nagyobb áteresztőképességgel és 90 százalékkal alacsonyabb AI-feldolgozási költséggel. A Microsoft szerint a megközelítés a vállalati AI-rendszerek folyamatos fejlesztését, monitorozását, irányítását és nyomon követhetőségét is támogatja.
Microsoft: The platform approach to becoming Frontier
