MIT-es vezetőkkel közösen írt könyvet az AI üzleti hatásairól

A képzésből könyv és vállalati projektek születtek

Prabha Jha az MIT xPRO AI for Senior Executives programján vett részt, miközben a Verizonnál építette karrierjét. Az informatikai alapképzettségét a University of Calcutta intézményében szerezte, MBA-diplomáját pedig a Verizonnál végzett munkája mellett szerezte meg.

Jha az MIT-t azért választotta, mert a program az online tanulás mellett személyes jelenlétet és kapcsolatépítést is kínált. Az MIT Open Learning beszámolója szerint a képzés megerősítette AI-ismereteit, szakmai kapcsolatokat adott neki, és magabiztosabbá tette abban, hogy több AI-megoldást fejlesszen a Verizon számára.

A program résztvevőivel közösen később megírta a The AI Anthology című kötetet. A könyv esszéken keresztül mutatja be, milyen hatással van a mesterséges intelligencia különböző iparágakra és a társadalomra.

Egy váratlan akadály új kapcsolatokat hozott

Jha két hónappal a képzés tervezett befejezése előtt súlyos fertőzés miatt két hetet töltött kórházban. Emiatt nem tudott eredeti évfolyamával végezni, az MIT munkatársainak segítségével azonban csatlakozhatott a következő csoporthoz.

Így további öt napot tölthetett az egyetemen, ezúttal 100 új résztvevővel. Jha szerint ez a kezdetben hátránynak tűnő helyzet új lehetőséget teremtett: több emberrel találkozhatott, és a képzés tartalma hat hónappal később már frissítve várta.

A vezető úgy becsülte, hogy tanulásának 30 százalékát adta a program anyaga és az oktatók, míg 70 százalékát a társakkal folytatott beszélgetések és együttműködések. Különösen fontosnak tartotta, hogy eltérő szakmai és kulturális háttérrel rendelkező emberekkel dolgozhatott együtt.

A könyv ötlete egy, Manolis Kellisnek, az MIT Department of Electrical Engineering and Computer Science professzorának otthonában tartott találkozón született. A résztvevők személyes AI-történeteket osztottak meg egymással. Jha számára különösen emlékezetes maradt egy olyan történet, amelyben az AI iránti érdeklődést egy édesanya Alzheimer-kórjára és demenciájára keresett gyógymód ösztönözte.

A vezetőknek túl kell lépniük a hagyományos mérőszámokon

Jha szerint az AI-ról szóló üzleti gondolkodás gyakran továbbra is a bevételre, a költségcsökkentésre és az időmegtakarítás pénzben kifejezett értékére összpontosít. Úgy látja, hogy a vezetőknek más kérdéseket is fel kell tenniük, például azt, hogyan javíthatja a technológia az életminőséget, és miként használható fel az idő tartalmasabban.

Az MIT Newsnak nyilatkozva Jha azt mondta, hogy az AI „személyessé vált, és összekötő pont lett”. A könyvvel olyan nézőpontokat szeretett volna megőrizni, amelyek túlmutatnak a működési hatékonyságon és a bevételnövelésen.

Jha szerint az AI alkalmazása a vállalkozások számára elkerülhetetlen, ezért mindenkinek meg kell ismernie és el kell sajátítania a használatát. A Verizon szerepét különösen fontosnak tartja, mivel a vállalat megbízható szolgáltatást és kritikus infrastruktúrát biztosít többek között az elsősegélynyújtók és a gyermekek számára.

Kis- és középvállalkozásoknak segítene

Jha jelenleg egy olyan új kezdeményezésen dolgozik, amely a mesterséges intelligencia bevezetését mérlegelő kis- és középvállalkozásokat támogatná. A célja, hogy ezek a cégek megértsék, milyen eszközökre van szükségük, hogyan illeszthető az AI a saját működésükbe, és miként mérhetik a sikerét.

A kezdeményezés a forrás szerint abban is segíthet a vállalkozásoknak, hogy az erősségeikre és az általuk teremthető értékre összpontosítsanak. Jha a mesterséges intelligenciát olyan lehetőségként látja, amely gyorsíthatja a fejlődést és szélesítheti a társadalmi hatást.