Az OpenAI amerikai kisvállalkozásokat segít AI-képzésekkel

Tanácsadókat képeznek, workshopokat szerveznek

Az OpenAI szeptember 30-án jelentette be együttműködését az America’s SBDC-vel. Ez az Egyesült Államok kisvállalkozás-fejlesztési központjainak országos hálózata, amely évente 1 millió vállalkozót szolgál ki.

A kezdeményezés az OpenAI Academy Community Trainer Programján keresztül indul. A tervek szerint körülbelül 150, kisvállalkozásokkal foglalkozó tanácsadó vesz részt képzésen és minősítési programban. A résztvevők azt tanulják meg, hogyan segíthetnek a vállalkozóknak megtalálni a számukra hasznos kiindulópontot, felelősen alkalmazni az AI-t, és felmérni, hogy az eszközök valóban támogatják-e a működésüket.

A tanácsadók és az SBDC munkatársai külön felkészítést is kapnak csoportos foglalkozások vezetésére. A hálózatokkal együttműködve legalább minden résztvevő hálózatnál workshopot terveznek. A háromórás, gyakorlati alkalmakon a vállalkozók saját üzleti feladataikon próbálhatják ki a ChatGPT használatát, majd konkrét tervvel távozhatnak az alkalmazás bevezetésére. A tanácsadók a workshopok után is segítenek a felmerülő kérdésekben.

Útmutatók készülnek a mindennapi üzleti feladatokhoz

Az OpenAI és az America’s SBDC közösen gyakorlati útmutatókat is készít. Ezeket az OpenAI Academy és az America’s SBDC csatornáin teszik közzé, és egy külön, iparági fókuszú kiegészítő útmutató is készül. A lehetséges témák között a marketing, a működés, a gyártás, az export és az állami megrendelések elnyerése szerepel.

A tartalmakat a workshopokon és a tanácsadásokon szerzett tapasztalatok alapján alakítják. Az OpenAI közlése szerint a partnerség célja, hogy a kisvállalkozók több készséget és nagyobb magabiztosságot szerezzenek az AI üzleti használatához.

Az OpenAI ehhez kapcsolódóan kiadta a Small Businesses, Bigger Capabilities című jelentést is. A vállalat adatai szerint szeptember 9. és 15. között világszerte körülbelül 4 millió, 500 főnél kevesebbet foglalkoztató vállalat alkalmazottai használták az OpenAI eszközeit. Közülük csaknem minden ötödik olyan cégnél dolgozott, amelynek kevesebb mint 10 alkalmazottja van.

A kis csapatok főként szakértői feladatokra használják az AI-t

A jelentés szerint augusztusban az olyan termékekhez kapcsolódó ügynöki kimeneti tokenek, mint a ChatGPT Work és a Codex, a kisvállalkozások teljes kimeneti tokenmennyiségének kétharmadát adták. Áprilisban ez az arány még egyharmad volt.

A kisvállalkozások AI-interakcióiban a pénzügy és könyvelés, az ellátási lánc, a jog és megfelelés, valamint a marketing egyenként legalább háromszor nagyobb arányt képviselt, mint a nagyobb vállalatok felhasználóinál. Ezek olyan területek, ahol egy kis csapatnak gyakran nincs külön szakértője.

A jelentés két példát is bemutat. Az új-mexikói három éttermet üzemeltető Ted és Tami Taylor a ChatGPT Work segítségével hasonlította össze a versenytársak étlapárait, mielőtt módosította volna saját árait. Teri Moten pedig dél-texasi iskolai körzeteket kutatott, majd személyre szabott megkereséseket készített, amelyeket átnézett és elküldött. A beszámolója szerint a megkeresések megkezdése után tíz napon belül fizetett tréninget foglaltak nála.

Az OpenAI szerint a partnerség a korábbi kisvállalkozói programokra épül. A vállalat 2026 júliusában indította el a ChatGPT for small business programot, tavaly novemberben pedig a DoorDash, a SCORE és helyi üzleti szervezetek bevonásával öt amerikai városban szervezett Small Business AI Jam eseményeket. A mostani pilot során szerzett tapasztalatok alapján tovább alakítják majd a képzéseket és az útmutatókat.