Az OpenAI 150 tanácsadót képezne ki a kisvállalkozások támogatására

Tanácsadókon keresztül jutna el az AI a vállalkozásokhoz

Az OpenAI szeptember 30-i közleménye szerint együttműködést kötött az America’s SBDC szervezettel. Az Egyesült Államok országos kisvállalkozás-fejlesztési központi hálózata évente 1 millió vállalkozót szolgál ki.

A kezdeményezés az OpenAI Academy Community Trainer Programján keresztül indul. A tervek szerint az első szakaszban körülbelül 150, kisvállalkozásokat segítő SBDC-tanácsadó vesz részt képzésen. A program célja, hogy személyes oktatással legalább 1000 kisvállalkozást érjenek el, emellett egyéni tanácsadással és közösen kidolgozott anyagokkal további vállalkozókat is támogassanak.

A képzésben a tanácsadók azt sajátíthatják el, hogyan segítsék a vállalkozókat az AI használatának megkezdésében, a megfelelő kiindulópont kiválasztásában és az eszközök felelős alkalmazásában. Azt is vizsgálják majd, hogy az AI valóban hasznos-e az adott vállalkozás számára.

Gyakorlati workshopok és iparági útmutatók készülnek

Az America’s SBDC a tanácsadói képzés mellett olyan facilitátori programot és kisvállalkozói workshopmodult is előkészít, amely lehetővé teszi a csoportos foglalkozások vezetését. A részt vevő SBDC-hálózatok legalább egy OpenAI Academy Workshopot szerveznének.

A háromórás, gyakorlati formátumú alkalmakon a vállalkozók saját üzleti feladataikon próbálhatják ki a ChatGPT-t. A cél, hogy a résztvevők konkrét tervvel távozzanak arról, miként használják az eszközöket a munkájukban. A workshopok után az SBDC tanácsadói a kérdések megválaszolásában és a tapasztalatok értékelésében is segítenek.

Az OpenAI és az America’s SBDC közösen gyakorlati útmutatókat is készít. Ezek között lesz egy, meghatározott iparágakra összpontosító anyag. A lehetséges témák között a marketing, a működés, a gyártás, az export és az állami megrendelések szerepelnek. A tartalmakat a workshopokon és a tanácsadásokon szerzett tapasztalatok alapján alakítják.

Négymillió kisvállalati dolgozó használta az OpenAI eszközeit

Az OpenAI a partnerséggel együtt közzétette a Small Businesses, Bigger Capabilities című jelentést is. A vállalat szerint szeptember 9. és 15. között világszerte körülbelül 4 millió, 500 főnél kevesebbet foglalkoztató cégnél dolgozó ember használta az OpenAI termékeit. Közülük csaknem minden ötödik olyan vállalkozásnál dolgozott, amelynek 10-nél kevesebb alkalmazottja van.

A jelentés szerint augusztusban az olyan termékeknél, mint a ChatGPT Work és a Codex, az ügynöki kimeneti tokenek a kisvállalkozások teljes kimeneti tokenmennyiségének kétharmadát adták. Ez az arány áprilisban még egyharmad volt.

A kisvállalkozások az OpenAI mintájában főként pénzügyi és számviteli, ellátásilánc-kezelési, jogi és megfelelési, valamint marketingfeladatokhoz használták az AI-ügynököket. Ezek mindegyike legalább háromszor nagyobb arányt képviselt a kisvállalati felhasználók interakciói között, mint a nagyobb cégeknél.

Konkrét üzleti feladatokon keresztül mutatják be a lehetőségeket

Az OpenAI két vállalkozói példát is bemutatott. Ted és Tami Taylor három éttermet működtet Új-Mexikóban, és a ChatGPT Work segítségével hasonlították össze a versenytársak étlapjainak árait saját áraik frissítése előtt. Az elemzés alapján elkerülték azokat az áremeléseket, amelyek miatt egyes fogásaik versenyképtelenné válhattak volna. Ted Taylor szerint az összehasonlítást egyébként kihagyták volna.

Teri Moten a dél-texasi iskolai körzeteket kutatta fel a ChatGPT Work segítségével, majd személyre szabott megkereséseket készített, amelyeket átnézett és elküldött. Beszámolója szerint a megkeresések megkezdése után tíz napon belül fizetett tréningre kapott megrendelést.

Az OpenAI korábbi kezdeményezései közé tartozik a Small Business AI Jams program, amelyet a DoorDash, a SCORE és helyi üzleti szervezetek közreműködésével öt amerikai városban tartottak, valamint a 2026 júliusában bemutatott ChatGPT for small business program. Az új partnerség ezeket a törekvéseket olyan tanácsadókkal bővíti, akik már kapcsolatban állnak a helyi vállalkozókkal.