Újratervezte szolgáltatói keresőjét a Perspecta

Többféle módon lehet keresni a szolgáltatók között

A Perspecta közleménye szerint az új ProviderDirectoryAI élmény a meglévő szolgáltatókeresési képességekre épül, és eltérő keresési szokásokhoz igazodó felületet kapott. A felhasználók mobiltelefonon, táblagépen és asztali számítógépen is gyorsabban kereshetnek, szűrhetnek és pontosíthatják a találatokat.

A szolgáltatók listában, térképen vagy kártyás nézetben is megjeleníthetők. Ez lehetőséget ad arra, hogy az egészségügyi szakemberek gyorsan áttekintsék a részletes adatokat, a tagok pedig összehasonlítsák a lehetőségeket, és a lakóhelyükhöz vagy munkahelyükhöz közeli szolgáltatókat keressenek.

Az interaktív térképek és a távolság szerinti rendezés segít megmutatni, hol találhatók az egyes szolgáltatók. A Perspecta szerint a letisztultabb kereső és szűrők használatakor a felhasználóknak nem kell hosszú képernyőkön keresztül navigálniuk, illetve kevésbé veszítik szem elől a találati lehetőségeket.

Áttekinthetőbb profilok és szervezetenként megjelenő információk

Az áttervezett szolgáltatói profilok rendezettebben mutatják a fontos adatokat. Ide tartoznak a helyszínek, a szolgáltató részletei, az értékelések és a kapcsolódó szervezetek. A felhasználók szükség esetén további információkat is elérhetnek.

A rendszer automatikusan kiemeli a gyakran keresett szakterületeket, így a felhasználók gyorsabban elindíthatják a tipikus kereséseket. Az egészségbiztosítók és más szervezetek közvetlenül a keresési élményben jeleníthetik meg a tagoknak szóló juttatásokat, programokat, oktatási anyagokat és egyéb fontos információkat.

A megoldást a Perspecta többféle egészségügyi felhasználó igényeire tervezte. A közlemény szerint a ProviderDirectoryAI az egészségbiztosítási tagokat, az esetkezelőket, a kárügyi szakembereket, a hálózatkezelőket és más felhasználókat is támogatja. A fejlesztés az ügyfelektől és a végfelhasználóktól kapott visszajelzések alapján készült.

A későbbi fejlesztések alapját is megteremti

April Stiles, a Perspecta vezérigazgatója szerint a megfelelő szolgáltató megtalálásának egyszerűnek kell lennie attól függetlenül, hogy ki keres és milyen eszközt használ. A vállalat közleménye szerint meghallgatták ügyfeleik és felhasználóik visszajelzéseit, majd ezek alapján alakították át a ProviderDirectoryAI-t.

A ProviderDirectoryAI a Perspecta szolgáltatói adatait rugalmas keresési és navigációs képességekkel kombinálja. A vállalat szerint a megoldás célja, hogy az egészségügyi szervezetek összekapcsolhassák tagjaikat és más felhasználóikat a megfelelő szolgáltatókkal.

Az új felület egyben a jövőbeli funkciók alapját is megteremti. A Perspecta ilyen fejlesztésként említi a mesterséges intelligenciával támogatott, beszélgetéses keresést, amelyet később vezetne be. A vállalat saját bemutatkozása szerint egészségbiztosítók, munkabaleseti kártérítéssel foglalkozó szervezetek és szolgáltatói szervezetek használják megoldásait, adatainak pontossága pedig 95 százalék feletti.

A bejelentés 2026. október 13-án jelent meg. A felhasználók számára a változás elsősorban a gyorsabb keresést, a rugalmasabb megjelenítési módokat, a térképes tájékozódást és az áttekinthetőbb szolgáltatói adatokat jelenti. Az egyes szervezetek saját juttatásaikat és programjaikat is beépíthetik a keresési folyamatba.