A TPM Holdings az AI-ra és a Salesforce-ra építi következő növekedési szakaszát
A TPM Holdings lezárta 18 hónapos stratégiai átszervezését, amelynek középpontjában két növekedési platform áll. A vállalat a The Hunley Group márciusi felvásárlásával és a TrebleHook fejlesztésével az építészeti, mérnöki és építőipari cégek AI- és Salesforce-támogatását erősíti.
- A TPM Holdings 18 hónapos stratégiai átszervezést zárt le.
- A TPM CRM Solutions egyesíti a TrebleHookot és a The Hunley Groupot.
- A vállalat AEC-cégeknek szánt agentikus AI-munkafolyamatokba fektet.
- Négy üzletág szakosodott partnerekhez került át.
- A TPM továbbra is dokumentumkezelési és nyomtatási szolgáltatásokat nyújt.
Két üzletágra összpontosít a vállalat
A Greenville-ben, Dél-Karolinában működő TPM Holdings október 30-án jelentette be, hogy befejezte 18 hónapos stratégiai realignment folyamatát. Ennek során a vállalat tőkéjét, szakembereit és technológiai beruházásait két növekedési platformra koncentrálta.
Az egyik a TPM CRM Solutions, amely egyesíti a TrebleHookot és a The Hunley Groupot. A TrebleHook Salesforce-alapú, mesterséges intelligenciával támogatott CRM-rendszer az építészeti, mérnöki és építőipari, vagyis AEC-szektor számára. A márciusban felvásárolt The Hunley Group Salesforce- és AI-tanácsadóként dolgozik az AEC- és a gyártási iparágban.
A másik platform a TPM, amely 1973 óta dokumentumkezelési, nyomtatási és reprográfiai szolgáltatásokat nyújt az Egyesült Államok délkeleti részén. A TPM Holdings közlése szerint a csoport csaknem 2000 vállalatot szolgál ki.
Agentikus AI-munkafolyamatokat fejlesztenek az AEC-szektornak
A TPM CRM Solutions kifejezetten AEC-cégeknek szánt, agentikus mesterségesintelligencia-munkafolyamatokba fektet. A cél a vállalat szerint az ismétlődő feladatok kezelése, amelyek lassítják az üzletszerzést, az ajánlatok elkészítését és az ügyfélkapcsolatok menedzselését.
A TrebleHook a Salesforce-ra natívan épülő, üzletszerzést támogató intelligenciaréteg. A vállalat leírása szerint a rendszer abban segíti az építészeket, mérnököket és kivitelezőket, hogy megtalálják, elnyerjék és bővítsék a számukra megfelelő munkákat.
A Hunley Észak-Amerikában és nemzetközi ügyfeleknek tervez, vezet be és támogat Salesforce- és AI-megoldásokat. A két üzletág egyesítése olyan szolgáltatói modellt ad a cégeknek, amely a stratégiai tervezéstől a bevezetésen át a folyamatos támogatásig egy csapatot biztosít. A TPM Holdings közlése szerint ez a csapat a terméket is kezeli, integrálja az ügyfelek alapvető rendszereivel, és a vállalatok növekedésével együtt skálázza.
Chris Fay vezérigazgató szerint az AI megváltoztatja, hogyan szereznek és teljesítenek munkákat az épített környezet szereplői. A vállalat ezért a tőkét és a legjobb szakembereket arra a területre helyezte, ahol a legtöbb értéket teremthetik az ügyfelek számára.
Négy üzletág új szakosodott partnerekhez került
Az átszervezés részeként a TPM Holdings négy üzletágát olyan szakosodott partnerekhez helyezte át, amelyek hosszú távon szolgálhatják ki az érintett ügyfeleket. Az Autodesk- és Bluebeam-megoldások a Symetrihez, a HP 3D-nyomtatási üzletág az M5D-hez, a SOLIDWORKS- és gyártástechnológiai üzletág a Hawkridge Systemshöz, a ColorLab környezetigrafikai és márkabelső-megoldásai pedig a Cowarthoz kerültek.
A közlemény szerint az átmeneteket az ügyfelek folytonosságára és a munkatársak támogatására építették. Az érintett vállalkozások ügyfeleit az új partnerek teljes körűen támogatják, a TPM Holdings pedig zökkenőmentes átadást ígér.
Közben a TPM továbbra is dokumentumkezelési, nyomtatási és reprográfiai szolgáltatásokat kínál az AEC-cégeknek és a Carolinák vállalkozásainak a helyi csapatán keresztül. A vállalat minden munkatársát képzi arra, hogy a mesterséges intelligenciát a mindennapi munkájában is használja. A bejelentés alapján az ügyfelek számára ez egyetlen partnerhez kapcsolódó CRM- és AI-szolgáltatást, valamint a meglévő helyi szolgáltatások folytatását jelenti.
