Díjat nyert a Symphony agentic AI-platform a vállalati működés támogatásáért

A Symphony a vállalati folyamatok összehangolására épít

A Business Core Solutions közlése szerint a díj a Symphony alkalmazását ismeri el a vállalati informatikai és üzleti műveletekben. A platform feladata, hogy az eltérő vállalati alkalmazások, felhőkörnyezetek és infrastruktúrák között összehangolja a végrehajtást, szabályozott munkafolyamatokba rendezve a feladatokat.

A vállalati működésben gyakran több rendszer között kell koordinálni a feladatokat, a jóváhagyásokat és a helyreállítási lépéseket. A Symphony ezeket egy folyamatba kapcsolja, így a BCS szerint csökkentheti a manuális átadásokat, egységesítheti az eljárásokat, és láthatóvá teheti a végrehajtást a kezdeményezéstől a lezárásig.

Háromféle végrehajtási módot kínál

A platform három működési módot kombinál. A szabályalapú vezérlés a rögzített eljárásokhoz használható, a Maestro társalgási mesterséges intelligenciája irányított interakciót és emberi döntési pontokat biztosít, az isAI pedig környezetfüggő, agentic AI-alapú monitorozást és reakciót támogat.

A szervezetek az egyes feladatokhoz választhatják ki a megfelelő módot. A végrehajtást meghatározott jogosultságok, jóváhagyási követelmények és auditnyomok szabályozzák. A Maestro segítségével a felhasználók közvetlenül a Microsoft Teamsben is kapcsolatba léphetnek a munkafolyamatokkal.

A Symphony üzleti folyamatok, köztük az Order-to-Cash, a Procure-to-Pay és a Month-End Close támogatására is szolgál. Az informatikai műveletek között a háttérfeladatok kezelése, a rendszerkarbantartás és a helyreállítás szerepel. A platform összekapcsolja az előfeltételek ellenőrzését, a feladatfüggőségeket, a végrehajtást és az ellenőrzést.

Szeptemberben adták át az elismerést

A díjátadót 2026. szeptember 10-én tartották Mumbaiban. A kategória olyan mesterségesintelligencia-megoldásokat ismer el, amelyek a munkafolyamatok egyszerűsítésére, az automatizálás gyorsítására és a termelékenység nagy léptékű javítására összpontosítanak.

A Business Core Solutions 2014-ben alakult globális vállalati transzformációs vállalat. A közlemény szerint az Egyesült Államokban, Európában, a Közel-Keleten, Ausztráliában és Indiában működik, és többek között SAP, Salesforce, OpenText, AI/ML, agentic orchestration, felhő- és adatelemzési szolgáltatásokat kínál.

Mit jelenthet ez a Symphony felhasználóinak?

Az elismerés a BCS szerint azt a megközelítést tükrözi, amely a mesterséges intelligenciát gyakorlati működési feladatokra alkalmazza, miközben az autonóm végrehajtást emberi felügyelettel és irányítási kontrollokkal kapcsolja össze. A Symphony képességei között az alacsony kódigényű vezérlés, az újrahasznosítható automatizálási sablonok, az intelligens műveletek, a tesztautomatizálás, a felfedezés, a licenckezelés és a szabályozási kontrollok is megtalálhatók.

A platform ERP-rendszerekkel, felhőkörnyezetekkel, infrastruktúrával, alkalmazásokkal, adatbázisokkal, operációs rendszerekkel, ITSM-platformokkal és üzleti munkafolyamatokkal is együttműködik. A díj így a BCS szerint azt a vállalati felhasználási irányt erősíti, amelyben az automatizált végrehajtás ellenőrzött jogosultságok és jóváhagyások mellett történik.