A New Relic Infrastructure 360 gyorsítaná a felhős incidensek kivizsgálását
A New Relic Infrastructure 360 automatikusan térképezi fel a többfelhős környezetek függőségeit, és a teljesítményromlásokat az infrastruktúra pontos konfigurációváltozásaihoz kapcsolja. A vállalat szerint ezzel gyorsítható az incidensek kivizsgálása és csökkenthető a helyreállításig eltelt idő.
- Az Infrastructure 360 a felhős függőségeket és konfigurációváltozásokat egyetlen nézetben kapcsolja össze.
- A rendszer AWS, Azure és több régiós Kubernetes-környezetek topológiáját is feltérképezi.
- A kivizsgálás az alapállapottól a függőségeken át a tulajdonságszintű változáselemzésig mélyíthető.
- A New Relic szerint az eszköz csökkentheti az incidensek helyreállításáig eltelt időt.
- A megoldás a New Relic Autopilot automatizált helyreállítási képességeit is támogathatja.
A hagyományos infrastruktúrafigyelés már kevés lehet
A New Relic október 27-i közleménye szerint a modern fejlesztési környezetekben a platformmérnököknek egyszerre kell kezelniük a fejlesztési sebességet, a megbízhatóságot, a költségeket és a biztonságot. A felhős rendszerek összetettsége és mérete közben gyorsan nő, ezért az infrastruktúra állapotát pusztán mérőszámokkal bemutató megközelítés nem ad elegendő információt egy komoly incidens kivizsgálásához.
A New Relic szerint a nagy élesüzemi leállások fele közvetlenül nem követett infrastruktúraváltozásokból ered. Egy riasztásnál ezért önmagában kevés, ha a mérnök csak azt látja, hogy egy gazdagép processzor- vagy memóriakorlátját túllépték. Azt is gyorsan meg kell állapítania, milyen szolgáltatások függnek az érintett komponenstől, és mekkora lehet az ügyfeleket érintő hatás.
A vállalat állítása szerint az Infrastructure 360 az infrastruktúrát, az alkalmazásokat és a naplókat egyetlen, egységes adatbázisban kezeli. A rendszer erre az alapra építve valós időben követi a pontos konfigurációváltozásokat és a különböző technológiai rétegek közötti függőségeket.
Három lépésben vezet a riasztástól a kiváltó okig
Az Infrastructure 360 felépítésének középpontjában a platformmegfigyelhetőség és a fokozatos diagnosztika áll. A New Relic megközelítése szerint a kivizsgálás három egymásra épülő szakaszban mélyíthető.
- Alapállapot és riasztási környezet: a csapatok áttekinthetik az entitások állapotát, az erőforrás-felhasználást és az aktív riasztásokat többfelhős környezetben.
- Függőségek és hatókör: a nézet kiterjeszthető a hibás komponenshez kapcsolódó alkalmazás-átjárókra, terheléselosztókra és downstream mikroszolgáltatásokra.
- Konfigurációváltozások hatása: a rendszer tulajdonságszinten mutatja meg a rendellenességet megelőző módosításokat, és ezeket összekapcsolja az alkalmazás teljesítményének romlásával.
A közlemény egy példát is bemutat. Ha egy automatizált telepítés hajnali 2 órakor módosítja egy Azure Application Gateway szabályát, majd késleltetés jelenik meg a Kubernetes mikroszolgáltatásaiban, az Infrastructure 360 az APM-entitás oldalán összekapcsolhatja a riasztást az átjárón történt konkrét konfigurációs eltéréssel.
AWS, Azure és Kubernetes egy közös topológiában
A rendszer automatikusan térképezi fel az összetett függőségeket AWS- és Azure-környezetekben, valamint több régiót használó Kubernetes-telepítésekben. A New Relic szerint ez segíthet megszüntetni azokat a felhős vakfoltokat, amelyek lassítják az incidensek kivizsgálását.
Az Infrastructure 360 a hibrid, több régiós és többfelhős környezetekben is végponttól végpontig tartó rálátást ígér. A topológia az AWS Amazon Application Load Balancerektől és az Azure Application Gatewayektől a Kubernetes ingress-vezérlőkön és konténereken keresztül egészen az egyes APM-mikroszolgáltatásokig jeleníti meg a kapcsolatokat. A közlemény az Amazon EKS és az Azure AKS Kubernetes-környezeteket is példaként említi.
Az információk egy összesített kezdőoldalon is elérhetők. Innen a platformmérnökök és az SRE-csapatok áttekinthetik az aktív riasztásokat, a felhős erőforrásokat és a rétegek közötti kapcsolatokat. A részletes függőségtérképek és a konfigurációváltozások adatai emellett közvetlenül az egyes entitásoldalakon is megjelennek.
A New Relic meglévő platformjára épül
A New Relic az Infrastructure 360-at kétrétegű modellként írja le. Az alapréteg biztosítja az infrastruktúra-entitások állapotának megtekintését és a szokásos riasztások kiváltó okainak keresését. Erre épül a fejlettebb réteg, amely azt mutatja meg, mi fut ténylegesen, hogyan kapcsolódnak egymáshoz az összetevők, hol vannak műszerezettségi hiányosságok, és hogyan befolyásolták a friss konfigurációmódosítások a megbízhatóságot és a teljesítményt.
A vállalat szerint a pontos topológiák és a változási környezet a New Relic Autopilot működését is támogathatják, beleértve az automatizált helyreállítást. A rendszer az AWS- és Azure-eszközöket ügynök telepítése nélkül fedezi fel, és jelzi a műszerezettségi hiányokat, hogy a csapatok lezárhassák a nem megfigyelt erőforrásokból eredő vakfoltokat.
Az Infrastructure 360 a felhasználók számára azt jelentheti, hogy egy incidens során kevesebbet kell váltaniuk a különböző felhőkonzolok, irányítópultok és termékek között. A New Relic célja, hogy a riasztástól a függőségek feltárásán át a kiváltó konfigurációváltozás azonosításáig egyetlen, fokozatosan mélyíthető munkafolyamatot kínáljon.
