Az SAP vezető lett a Gartner munkaerő-menedzsment rangsorában

A munkaerő-menedzsment stratégiai szerepet kap

Az SAP szeptember 23-i közleménye szerint a Gartner 2026. szeptember 14-én publikálta az első, Workforce Management Technology témájú Magic Quadrant jelentést, amelyben az SAP vezetőként szerepel. A Gartner jelentése a munkaerőhiányt, a változó munkavállalói elvárásokat, az átalakuló készségigényeket és a növekvő működési összetettséget olyan tényezőkként említi, amelyek miatt a munkaerő-menedzsment egyre fontosabbá válik.

A Gartner előrejelzése szerint 2030-ra a szervezetek 70 százaléka alkalmaz majd mesterséges intelligenciával támogatott munkaerő-menedzsment technológiát. A cél a jelentés szerint a vezetők adminisztratív terheinek heti átlagosan négy-hat órával való csökkentése, a működés optimalizálása és a munkavállalói élmény javítása.

Az SAP saját közlése szerint a minősítés azt mutatja, hogy a vállalat a munkaerő-műveleteket, a munkaerővel kapcsolatos intelligenciát és az üzleti eredményeket egységes humántőke-kezelési, vagyis HCM-platformon igyekszik összekapcsolni.

Az SAP SuccessFactors új képességei

Az SAP a közleményben az Autonomous HCM elképzelés részeként mutatja be a munkaerő-menedzsmentet. A vállalat szerint ehhez nem elegendők önmagukban a beosztáskészítő és munkaidő-nyilvántartó eszközök. A szervezeteknek azt is látniuk kell, hogy kik érhetők el, milyen készségekre van szükség, és hol alakulhatnak ki munkaerőhiányok.

Az SAP SuccessFactors megoldásai a vállalat szerint a munkaerő-menedzsmentet az alapvető HR-folyamatokkal, a bérszámfejtéssel, a tehetségmenedzsmenttel és a munkaerő-tervezéssel kapcsolják össze. A közelmúlt fejlesztései között szerepel az SAP SuccessFactors Workforce Scheduling általános elérhetősége. Ez a gyártási és termelési szervezeteknél a munkaerő-igényt, a rendelkezésre állást, a munkavállalói készségeket és a megfelelési követelményeket kapcsolja össze a beosztás készítésekor.

Az új Workforce Management Assistant gyakori feladatok elvégzésében segíti a munkavállalókat és a vezetőket. A közlemény példaként említi a munkaidő-nyilvántartások automatikus előkitöltését, a bejegyzések megfelelési követelmények szerinti valós idejű ellenőrzését és a szabályokra vonatkozó kérdések megválaszolását. Az SAP szerint ez akár 40 százalékkal csökkentheti a munkaidő-nyilvántartások kitöltésére fordított munkát, a HR-szolgáltatási jegyek számát pedig akár 20 százalékkal mérsékelheti.

Ügyfélpéldák és jelentőség a felhasználóknak

Az SAP szerint több mint 126 országban és 29 iparágban használnak szervezetek SAP SuccessFactors munkaerő-menedzsment megoldásokat. A közlemény két ügyfélpéldát is bemutat. Az Eurobank az új munkaügyi szabályozások teljesítéséhez vezette be az SAP SuccessFactors Time Tracking rendszert. A vállalat 99 százalékos be- és kijelentkezési megfelelést ért el, az elmaradt kijelentkezések száma 44 százalékkal, az adatfeltöltési hibáké pedig 25 százalékkal csökkent.

Az Ocean Network Express az SAP SuccessFactors Time Tracking, Employee Central és bérszámfejtési megoldásait alkalmazta 10 000 munkavállalót számláló globális működésének támogatására. Az SAP közlése szerint az automatizált munkaidő-kezelés, túlóraszámítás és bérszámfejtés 40 százalékos működési megtakarítást eredményezett a vállalatnál.

A Gartner ugyanakkor jelzi, hogy a Magic Quadrant kiadványai a szervezet üzleti és technológiai elemzőinek véleményét tartalmazzák, és nem tekinthetők tényállításnak. A Gartner azt is közli, hogy nem ajánlja egyetlen szállító, termék vagy szolgáltatás kiválasztását kizárólag a rangsorolás alapján. A felhasználók számára a bejelentés azt jelzi, hogy az SAP a beosztás, a jelenléti adatok, a tervezés és a HR-döntések összekapcsolásával kívánja támogatni a munkaerővel kapcsolatos működést.