Az SAP még októberben minden ügyfelének elérhetővé teszi a Joule Worköt

Az üzleti adatokra építi a válaszokat

Az SAP közlése szerint a Joule Work célja, hogy az AI segítségével a vállalatok jobb döntéseket hozzanak, összetett kérdésekre kapjanak választ, és automatizálják a munkafolyamatokat. A válaszok alapját az SAP Business AI Platform adja, amely az SAP alkalmazásaiba, tudásgráfjába és a Joule Work működésébe építi be az üzleti folyamatokkal és iparágakkal kapcsolatos ismereteket.

A platform külső fejlesztők modelljeit az SAP saját alapmodelljeivel és szakterületi modelljeivel kombinálja. Ezek között ABAP-kód generálására, strukturált adatokon végzett előrejelzésekre, valamint SAP-kódon, adatmodelleken és üzleti folyamatokon előtanított modellek is szerepelnek. Az SAP szerint így az adott feladathoz megfelelő modell választható ki, legyen szó kódírásról, üzleti eredmény előrejelzéséről vagy folyamatokkal kapcsolatos kérdések megválaszolásáról.

A Joule Work a SAP Business Data Cloudon keresztül egyetlen, egységes forrásból fér hozzá az SAP és a külső rendszerek adataihoz. Az SAP Reltio most általánosan elérhetővé vált a Business Data Cloudban, és az ügyfelekről, beszállítókról, termékekről és munkavállalókról biztosít egységes nézetet.

Ügynökök koordinálása és saját megoldások fejlesztése

Az SAP Autonomous Suite előre elkészített Joule Agents könyvtárat kínál a vállalati funkciókhoz. A Joule Work ezeket az ügynöki munkafolyamatokat nagy léptékben koordinálja. Az SAP egy Deloitte-felmérésre hivatkozik, amelyben több mint 500 vezető 74 százaléka azt mondta, hogy üzleti folyamatainak csaknem felét AI-ügynökök köré tervezné újra vagy építené fel.

A Joule Work Develop képessége hozzáférést ad a Joule Studiohoz, amely az SAP szerint hamarosan általánosan elérhető lesz. Az ügyfelek természetes nyelven írhatják le, mit szeretnének létrehozni, a fejlesztők pedig ugyanabban a környezetben pro-code eszközöket használhatnak. A rendszer több mint 11 800 előre elkészített üzleti gyorsítót foglal magában, és nyílt szabványokkal külső rendszerekhez is csatlakoztatható.

Az SAP által idézett Constellation Research-összehasonlítás szerint a Joule Studio több mint ötször gyorsabb a saját kezű fejlesztési lehetőségeknél. Az elkészült ügynökök közvetlenül a Joule Workbe kerülnek, és öröklik az SAP biztonsági, valamint irányítási szabályait.

Ügyfélpéldák és irányítási eszközök

A Reinhausen, amely több mint száz éve fejleszt termékeket, az SAP korai hozzáférési programjában tesztelte a Joule Work asztali változatát. Peter Wied, a vállalat komplexitáskezelésért felelős igazgatója szerint egyes, korábban akár egyórás kézi feladatok az SAP S/4HANA környezetében természetes nyelven, másodpercek alatt elérhetők.

A raktárautomatizálással foglalkozó KNAPP a Joule Studio segítségével olyan asszisztenst készített, amely támogatja a dolgozókat a problémák azonosításában és megoldásában. Az SAP szerint a hibák elhárításának ideje körülbelül 90 százalékkal, a dokumentáció és a képzés ideje pedig mintegy 80 százalékkal csökkent.

Az SAP AI Agent Hub most általánosan elérhető. A vállalat szerint az eszköz az SAP és külső környezetekben futó ügynökök, nagy nyelvi modellek és MCP-szerverek irányítását segíti. Az új SAP Signavio Agent Mining képesség az ügynökök eredményeit méri, és további optimalizálási lehetőségeket keres. A Joule Work és az SAP Business AI Platform bemutatóihoz az érdeklődők demót kérhetnek, az SAP TechEd pedig október 27-én indul személyesen és online.