A Lovable Salesforce-adatokból épít alkalmazásokat és ügynököket
A Lovable és a Salesforce együttműködése olyan alkalmazások és AI-ügynökök létrehozását teszi lehetővé, amelyek közvetlenül a Salesforce-ban vagy a Slackben használhatók. A megoldás a Salesforce adataira, jogosultságaira és biztonsági vezérlőire támaszkodik.
- A Lovable a Salesforce Headless 360 rendszerén keresztül kapcsolódik a platform adataihoz és képességeihez.
- A létrehozott alkalmazások Salesforce-rekordokat olvashatnak és módosíthatnak a felhasználói jogosultságok szerint.
- A Lovable alkalmazásokat és ügynököket közvetlenül Slackből is létre lehet hozni és használni.
- A Salesforce marad a rendszer elsődleges nyilvántartása, az adatokat nem kell külön lemásolni.
- A bejelentés szerint a funkciók már elérhetők a Lovable-munkaterületeken.
A Salesforce megnyitása a Lovable alkalmazásai előtt
A Lovable 2024 novembere óta több mint 70 millió projekt létrehozását tette lehetővé. A vállalat szerint ezek közül sok Salesforce mellett született meg, például értékesítési csővezetékek megjelenítésére vagy az egyes cégek jóváhagyási szabályaihoz igazított üzletkötési felületekhez.
A Lovable szeptember 15-i bejelentése szerint a Salesforce Headless 360 rendszere API-kon és MCP-szervereken keresztül teszi hozzáférhetővé a platform képességeit. Közben a Salesforce saját identitáskezelése, jogosultsági rendszere és megfelelőségi kontrolljai maradnak érvényben. A partnerség célja, hogy a Lovable segítségével létrehozott alkalmazások és ügynökök ott fussanak, ahol a csapatok már dolgoznak.
Négy kapcsolódási mód a Salesforce és a Slack felé
A Lovable négyféleképpen kapcsolódik a Salesforce-hoz. A Headless 360 kétirányú kapcsolatot biztosít: a Lovable-lel készített alkalmazások olvashatják és módosíthatják az Accounts, Contacts, Leads, Cases és Opportunities rekordokat. Minden felhasználó a saját Salesforce-fiókját kapcsolja össze, így csak azokat az adatokat látja, amelyeket a Salesforce megosztási szabályai engedélyeznek.
A felhasználók a Publish to Salesforce lehetőséggel az alkalmazást a saját Salesforce-szervezetükbe is közzétehetik. Ez jelenleg olyan, csak olvasható alkalmazásokat támogat, mint az irányítópultok és a csővezeték-nézetek. Az adatokat módosító alkalmazások a Lovable-en futnak a kapcsolaton keresztül. Minden kérés a Salesforce identitás- és jogosultságkezelésén halad át, ezért a forrás szerint nincs szükség második adatmásolatra vagy külön bejelentkezésre.
A Slackben a felhasználók egy csatornán vagy közvetlen üzenetben megemlíthetik az @Lovable fiókot, és természetes nyelven leírhatják, milyen alkalmazásra van szükségük. Az elkészült eredmény ugyanabba a beszélgetésbe kerül vissza. A több résztvevős fejlesztést a Slack Code támogatja, ahol például az értékesítési műveletekért felelős munkatársak, a pénzügyi csapat és az ötletgazda közös kódcsatornában dolgozhatnak.
A Slackbe telepített ügynökök külön bottá válhatnak. A csapat leírhatja és tesztelheti az ügynököt, majd egy lépésben telepítheti a munkaterületére. A Lovable szerint ez lehetővé teszi például egy ajánlat jóváhagyását a megfelelő üzleti csatornán vagy egy ügyfélfiók változásainak lekérdezését.
Egy rekord marad a Salesforce-ban
A Lovable egy olyan munkafolyamatot mutat be, amelyben egy értékesítő Proposal állapotba helyez egy üzletet a Salesforce-ban. A csapat által készített alkalmazás ezt azonnal észleli a munkatárs jogosultságaival, hozzáadja a Salesforce-ban nem szereplő árazási szabályokat és használati adatokat, majd közzéteszi az ajánlatot az üzlet Slack-csatornáján. A pénzügy jóváhagyhatja az ajánlatot a Slackben, az eredmény pedig visszakerül a Salesforce-ba.
Így a jelentések, az előrejelzések és az Agentforce ugyanazt a rekordot látják. A Lovable kiemeli, hogy az adatokat nem kell másolni vagy újra begépelni, a Salesforce pedig továbbra is a rendszer elsődleges nyilvántartása marad.
Az informatikai csapatok számára a cég szerint fontos lehet, hogy az adatok nem hagyják el a Salesforce-környezetet. A létrehozott kód valódi kód, verzióelőzményekkel, amelyeket a mérnökök megnyithatnak. A megoldás a már használt SSO, SCIM, biztonsági ellenőrzések, auditnaplók és egyszer jóváhagyott csatlakozók kontrolljaira támaszkodik.
A bejelentés szerint a funkciók már elérhetők
Lan Roche, a Lovable globális partnerségekért felelős vezetője szerint a Salesforce Headless Toolkitjével az ügyfelek természetes nyelven írhatják le, mire van szükségük, majd működő alkalmazást vagy ügynököt készíthetnek a már megbízhatónak tekintett Salesforce-adatokra építve. Tyler Carlson, a Salesforce AgentExchange és ökoszisztéma termékvezető alelnöke szerint a Headless Toolkit és az AgentExchange lehetővé teszi ezeknek az élményeknek a Salesforce-adatokhoz és üzleti környezethez kapcsolását.
A közlemény szerint a felsorolt lehetőségek már elérhetők. A felhasználók a Lovable-munkaterületükön kapcsolhatják össze a Salesforce-t, majd kiválaszthatják az első alkalmazást.
